メインコンテンツにスキップ

[FAQ] ライセンス、タブレット及び初期費用の請求書・領収書どこから確認及び発行できますか?

K
対応者:Kanako Ishimoto

請求書・領収書の発行は、アカウント毎のみになります。

以下の方法以外で、例えば「施設毎に請求書・領収書を分割して欲しい」などのご希望にはお応えできませんのでご了承ください。

領収書・請求書発行方法

管理コンソール→ アカウント設定→ サブスクリプションを開き、「請求書・領収書を確認」を押下します。

請求書/領収書ページが開きますので、「インボイスの履歴」にて確認された月をクリックします。

「請求書をダウンロード」もしくは「領収書をダウンロード」を押下して、PDFにてダウンロードがされます。

「タブレット代」や「初期費用」の領収書発行については発行していただけますか?

A:はい、領収書発行が可能です。

タブレットや初期費用についての領収書発行のご要望がある場合、画面右下のチャットよりお問い合わせください。なお領収書の発行に関して以下の点にご注意下さい:

  • 宛名や但し書きの指定がある場合は、その旨をお知らせください。

  • クレジットカードでのお支払いの場合、クレジットカードと明記されます。


インボイスの履歴に表示されない請求書・領収書について

  • インボイスの履歴に表示されるのは、月額契約(サブスクリプション)の請求書・領収書のみです。

  • 旧AirHost(HMS)からAirHost ONEへ移行する前の期間の請求書・領収書は、インボイスの履歴には表示されません。

  • 有料サポート(ビデオチャットサポート)など、月額契約以外のお支払いの領収書も、インボイスの履歴には表示されません。

これらの請求書・領収書が必要な場合は、対象の期間・金額をお知らせのうえ、チャットよりサポートへお問い合わせください。発行・共有いたします。

こちらの回答で解決しましたか?