サブスクリプションを減らす場合は、サブスクリプションページから数量を減らして保存してください。
なお、ダウングレード時の注意点は下記ヘルプページをご確認ください。
「現在の数量は製品の仕様数量未満です」が表示される場合
『サブスクリプションの使用数は、アクティベーション（有効化）数を下回ることはできない為、サブスクリプションページから、サブスクリプションの数を減らそうとした時に「現在の数量は製品の仕様数量未満です」が表示される事があります。この場合、対象の物件について、まずアクティベートを「無効化」またはアクティベート数を「減少」させる必要があります。操作手順に沿ってアクティベート数を調整した後、サブスクリプション数は変更可能になります。
「アクティベート数をライセンス数以内に調整してください」が表示される場合
サブスクリプションを減らした後、「次回の請求サイクル開始時に、ライセンス数が"ライセンス(サブスクリプション)名+数量"に変更されます。変更されるまでに、アクティベート数をライセンス数以内に調整してください。」が表示される場合、次回の請求サイクルが開始される前日までに、アクティベートページから、変更されるライセンス（サブスクリプション）数に合うように操作手順に沿ってアクティベート数を調整してください。
アクティベート数を操作する手順
管理コンソール＞アカウント設定＞サブスクリプション＞アクティベート にて、該当するプロパティを選択し、アクティベート数を「減少」させる。（または有効をオフにすると無効化します）
2. [保存]してください。
＊連携を完全に無効化した場合は、アクティベーション数は0になります。
＊変更後の数量は次回の請求サイクル（翌月）から適用されます。
アドオン（オプション）の数量を減らす手順
施設の運営終了などでアドオンの数量を減らす場合は、以下の順で操作してください。数量だけを減らしても、どの施設にライセンスを残すかは自動では決まらないため、先に施設側のアクティベートを外す必要があります。
[管理コンソール] ≫ [アカウント設定] ≫ [サブスクリプション] ≫ [アクティベート] で、[プロパティ] から対象の施設を選び、不要になったアドオンの [有効] をオフ（またはアクティベート数を減少）にして保存します。
対象施設すべての操作が終わったら、[サブスクリプション] ページでアドオンの数量を減らして保存します。
誤って有効化・購入してしまったアドオン（AI 返信など）も、同じ手順でユーザー様ご自身で数量を減らすことができます。
AirHost ONE HMS パッケージは最低3部屋からのご契約です。運営する部屋が2部屋以下になっても、HMS の数量は3未満に変更できません。
数量を減らしても、次回の請求日までは変更前の数量を引き続きご利用いただけます。そのため、変更は保存されていても、画面上の数量は次回請求日まで変更前の数のまま表示されます。