Airbnb側でメッセージ翻訳機能が有効になっている場合、AirbnbからAirHostに取り込まれるメッセージは、翻訳後の内容がそのまま反映されます。
そのため、ゲストが英語で送信されたメッセージであっても、AirHost上では日本語など翻訳済み言語で表示されることがあります。
※ AirHost上で翻訳ボタンを操作していない場合でも発生します。
原文（翻訳前のメッセージ）を表示したい場合
翻訳前の内容をAirHostに取り込みたい場合は、以下いずれかの対応を行ってください。
Airbnb側でメッセージ翻訳機能をオフにする
Airbnb側の表示言語を希望の言語に設定する
※ 設定方法については、Airbnbの管理画面をご確認ください。
仕様に関する補足
本挙動は、2026年1月にAirbnb側でリリースされたメッセージ機能の新仕様によるものです
一度、翻訳が有効な状態でAirHostに取り込まれた過去のメッセージについては、その後Airbnb側で翻訳をオフにしても、AirHost上の表示は自動では変更されません
そのため、Airbnbの管理画面とAirHost上のメッセージ内容に差異が生じる場合があります