【Booking.com関連】 予約の料金・最低宿泊日数等が同期している料金プランと異なる場合

Booking.comから取り込まれた予約について、適用された料金の割引率や最低宿泊日数等が料金プランと異なる場合の確認方法をご案内します。
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Booking.com管理画面にて、対象の予約に適用されている料金プランをご確認ください。
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Weekly Rate や Monthly Rate、Non-Refundable Rate が適用されている場合は、Booking.com管理画面の「料金・空室設定」→「料金プラン設定」を開いてください。

料金プランが表示されますので、AirHostと紐づいている料金プランをご確認ください。

料金欄に「AirHostから紐づけ」と表示されている料金プランが、AirHostから、マッピング・同期されているプランです。

AirHostからStandard Rateのみをマッピング・同期している場合、Weekly RateやMonthly Rateなどは、Booking.com側のStandard Rateを基準として作成された「派生料金プラン」です。

この場合、料金の流れは以下のようになります。

Weekly RateやMonthly RateがBooking.com側の派生料金プランである場合、基準料金からの割引率はBooking.com側で設定されます。

例えば、料金欄に「Standard Rateより15％低額」と表示されている場合、Standard Rateから15％割引された料金で販売されます。

予約詳細に「Weekly Rate -20%」などと表示されている場合、その予約には、予約成立時点でBooking.com側に設定されていた割引率が適用されています。
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派生料金プランの最低宿泊日数も、Booking.com側で設定・管理されます。

「Weekly Rate」という名称であっても、自動的に最低宿泊日数が7泊に設定されるわけではありません。料金プラン設定画面で最低宿泊日数が「2泊」となっている場合、その料金プランは2泊以上の予約に適用される可能性があります。

料金プラン名ではなく、Booking.com管理画面に表示されている「最低宿泊日数」の設定をご確認ください。

最低宿泊日数が想定と異なる場合は、Booking.com管理画面で該当する料金プランの「編集」を選択し、以下をご確認ください。

設定方法や変更できる項目については、Booking.comサポートへお問い合わせください。

予約料金や宿泊条件には、原則として予約成立時点の設定が適用されます。

現在表示されている割引率や最低宿泊日数が予約内容と異なる場合、予約成立後にBooking.com側の設定が変更された可能性があります。

AirHostでは、Booking.com側で行われた以下の履歴を確認できません。

予約成立時点の設定や変更履歴については、Booking.comサポートへお問い合わせください。

「Weekly Rate」「Monthly Rate」などの料金プラン名だけでは、実際の割引率や最低宿泊日数を判断できません。

AirHostからStandard Rateのみを同期している場合、Booking.com側で作成された派生料金プランについては、以下の項目をBooking.com側で確認・設定する必要があります。