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【FAQ】ワンタイムパスワード(OTP)を有効にしていないのにOTP認証されるのですが?
【FAQ】ワンタイムパスワード(OTP)を有効にしていないのにOTP認証されるのですが?

電子メールOTPを有効にしてないのにOTPによる2段階認証を求められる場合について説明します。

A
対応者:Ai Oguro
一週間前以上前にアップデートされました

アカウントのセキュリティのため、OTP(ワンタイムパスワード)を有効にしていない場合でも、下記のケース等、いくつかの条件に合致した場合には、OTP(ワンタイムパスワード)による二段階認証が必要になります。

  1. 前回のログインから1か月以上経過している場合

  2. 前回のログインと国が異なる場合

一つのユーザーアカウント(メールアドレス・パスワード)を複数名で共有している場合には、上記に該当する場合がございますのでご注意ください。

お客様のアカウント、ならびに、ゲストを守る措置として、

弊社では、すべてのアカウントに対しOTP認証を有効化することを強く推奨しております。

OTP認証の有効化方法は、下記ページをご参照ください。

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