[ 概要 ]
ダッシュボードからご利用頂けるサポートメニューの説明をします。
[ 詳細 ]
画面説明
1. ダッシュボード＞画面左下のアカウント名にマウスオーバーし、[サポート]をクリックします。
2. サポートメニューが画面右側にポップアップします。
サポートメニュー＞ホーム
最近のメッセージ | クリックすると直近のチャットサポートを確認できます |
ヘルプの検索 | ヘルプページの検索が可能です |
会話を始める | クリックすると AI チャットサポートを開始します |
サポートメニュー＞メッセージ
・エアホストから配信された月ごとの最新アップデート情報や、メンテナンス情報/重要なお知らせを遡って確認できます
・ユーザー様が「会話を始める」をクリックして行ったチャットサポートの履歴を確認できます（AIとのチャット・サポートスタッフとのチャット両方）
サポートメニュー＞ヘルプ
ヘルプページの検索が可能です。「自動メッセージ」「Airbnb」など、確認したいキーワードを入力してください。