メインコンテンツにスキップ

【FAQ】チェックイン時に「インターネット接続がありません」と表記されました

Ena Hamada avatar
対応者:Ena Hamada
今週アップデートされました

チェックイン時に
「An error occurred, please check your network connection.
(エラーが発生しました。ネットワーク接続を確認してください。)」
というエラーが表示された場合、

チェックインシステム設定の「チェックインフロー」にて、
「チェックイン時の確認事項(本人確認・署名等)」の項目をONにしている場合でも、
【確認事項の設定】で「自撮り」項目の設定を行っていない場合は、

該当項目は表示されず上記のエラーが表示されます。

「確認事項の設定」にて「自撮り」項目を設定していただくことで、問題なくチェックインを行うことができます。

こちらの回答で解決しましたか?