[ 概要 ]
ルームインジケーターは、ホテルの部屋状況をひと目で把握できる管理画面です。
部屋ごとのチェックイン・チェックアウト状況、清掃状態、清算料金の有無などを一覧で確認でき、部屋の状態は色やアイコンで表示されます。
「チェックイン前」「チェックアウト前」「滞在中」「清掃が必要」などを直感的に把握できるため、フロント業務や客室管理をスムーズに行えます。
また、部屋をルームタイプ別またはフロア別に整理して表示できます。
この記事でわかること
ルームインジケーターの表示方法
表示の切り替え方法
部屋ステータスの見方
部屋カードに表示される情報
よくあるご質問
ルームインジケーターとは
ルームインジケーターは、部屋の状況を一覧で確認・把握するための画面です。
各部屋のチェックイン・チェックアウト状況や清掃状態、予約情報などをひと目で確認できるため、フロント業務や客室管理に活用できます。
⚠️ルームインジケーター上で、予約の部屋移動や客室の割り当て変更などの操作を行うことはできません。
部屋移動や部屋の割り当て変更を行う場合は、予約詳細や予約カレンダーから操作します。
アクセス方法
［ダッシュボード］>［予約管理］>［ルームインジケーター］
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⚠️ルームインジケーターは、施設を選択している場合にのみアクセスできます。
「すべての施設」を選択している場合にはアクセスできません。
表示方法を切り替える
画面右上の「表示方法」から、表示方法の切り替えが可能です。
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ルームインジケーターでは、各部屋を以下の2つの方法で表示できます。
ルームタイプ | フロア |
 |  |
フロア表示を利用するには
フロア別に表示するには、あらかじめフロア管理でフロアを設定する必要があります。
設定方法については、以下のヘルプをご確認ください。
▶ 【ホテル管理拡張パッケージ】フロア管理 ※準備中
部屋ステータスを確認する
部屋の状態は、色やアイコンで表示されます。
画面上部の凡例から、それぞれの部屋のステータスを確認できます。
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ステータス | 説明 |
清掃済み  | 清掃が完了していて、ゲストは滞在していません。 （Vacant Clean） |
滞在中  | ゲストが滞在しています。 （Occupied ／Occupied Clean／Occupied Dirty） |
チェックアウト前  | ゲストが当日チェックアウト予定ですが、チェックアウト処理は完了していません。 （Due Out） |
清掃前  | 前回のチェックアウトから、清掃が完了していません。 （Vacant Dirty） |
ブロック  | 当日はブロックされている部屋です。 |
ルームロック済み  | その部屋に割り当てられた予約が固定されている状態です。 |
未清掃  |
必要な清掃が完了していない状態です。 エコ清掃、ステイ清掃がある場合にも表示されます。 ほうきのマーク |
が表示されます。
部屋ステータスで絞り込む
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画面上部の部屋ステータスのチェックボックスを選択すると、選択したステータスの部屋だけを表示できます。ステータスは複数選択することもできます。
フロア・ルームタイプで絞り込む
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画面上部のプルダウンから表示するフロアやルームタイプを選択して、表示する部屋を絞り込むことができます。
部屋カードで確認できる情報
部屋カードには、部屋の基本情報や予約情報が表示されます。
予約情報は、清掃完了と同時に次の予約情報へ更新されます。
項目 | 説明 |
部屋番号 | 部屋番号が表示されます。 |
ゲスト名 | その部屋に割り当てられている予約のゲスト名が表示されます。 |
料金 | その部屋に割り当てられている予約の未払い残高が表示されます。 |
ゲスト数 | 予約の宿泊人数が表示されます。 |
ルームタイプ | 客室に設定されているルームタイプが表示されます。 |
客室の状態に応じて、カードの色やアイコンが表示されます。 |
予約詳細を確認する
客室カードをクリックすると、別のブラウザタブで予約詳細が開きます。
ルームインジケーターから、対象の客室の予約情報をすぐに確認できます。
よくあるご質問（FAQ）
Q. フロアが表示されません
A. フロア別に表示するには、あらかじめフロア管理でフロアを設定する必要があります。
▶ 【ホテル管理拡張パッケージ】フロア管理 ※準備中
Q. 部屋ステータスが正しく表示されません
A. 部屋ステータスは、予約のチェックイン状況、清掃状況などに応じて表示されます。
まず、対象の予約が正しく登録されているか、チェックイン・チェックアウト処理が完了しているか、清掃状態が正しく登録されているかをご確認ください。
特に、チェックアウト処理が完了していない場合は、「チェックアウト前」などのステータスが表示されます。
Q. 部屋ステータスを手動で変更できますか？
A. ルームインジケーター上で部屋ステータスを直接変更することはできません。
変更の必要がある場合、部屋カードをクリックし、予約詳細から情報を変更してください。