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【清掃管理】清掃タスク画面説明・操作方法
【清掃管理】清掃タスク画面説明・操作方法
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対応者:Yuuki Fujishima
4か月以上前に更新

[ 概要 ]

ダッシュボード≫清掃管理・清掃タスクの画面説明、操作方法を説明しています。

[ 詳細 ]

清掃タスクとは

・清掃タスクとはチェックアウト清掃やステイ清掃、または予約を伴わない部屋清掃の事を指します。

・予約が入った段階で清掃タスクを自動生成し、一覧で表示する事ができます。

・クリーナー権限の方は、清掃管理≫清掃タスクのメニューのみ閲覧可能です。

設定により、操作が可能な部分もあります。

・権限者は全ての操作が可能です。

清掃タスク画面説明

・ダッシュボード≫清掃管理 に進み、清掃タスク一覧を表示します。

清掃日

清掃を実施する日

(清掃タスク詳細画面のリンクにもなっています)

予約

予約者名 #予約番号

・クリーナー権限では非表示

部屋情報

施設名 部屋タイプ名 部屋番号

クリーナー

クリーナー割り当て済み→クリーナー名

クリーナー未割り当て→「-」が表示されます

・クリーナー権限では他のクリーナーに割り当てられたタスクは非表示

ステータス

清掃タイプ

ステイ清掃 または チェックアウト清掃

・アウトイン清掃(同日入れ替え)は★星マークが表示されます

アクション

「・・・」は清掃タスク詳細画面のリンクです

期間指定

指定の範囲で検索可能です

ステータスフィルター

ステータス1つに絞って検索が可能です。

解除の際は✖をクリックします。

クリーナーフィルター

クリーナー1名に絞って検索が可能です。解除の際は✖をクリックします。

・クリーナー権限では非表示

エクスポート

CSVでエクスポートが可能です。

[抽出情報]

清掃日・状態(ステータス)・クリーナー・清掃種類(清掃タイプ)・予約(予約番号と宿泊期間)・ルーム(施設情報・部屋タイプ・部屋番号)・次回チェックイン・滞在日数・ゲスト種別(国内・海外)・大人人数・性別・子ども人数・幼児人数・同日入替(同日OUT/INか)・前回担当者からの引継ぎ・コメント

・クリーナー権限では非表示

フィルタ

部屋タイプ別で検索が可能です。(複数選択可)

清掃タイプ別で検索が可能です。(ステイ清掃 もしくは チェックアウト清掃 のどちらかを選択可)

・クリーナー権限では非表示

新しいタスクを追加

予約による自動生成タスクではなく、手動で入力したい場合に使用します。清掃タイプは「チェックアウト清掃」として反映します。

例)予約の入っていない日に特別清掃を行う場合 など

・クリーナー権限では非表示

自分自身に割り当てる

クリーナーの画面では、「新しいタスクを追加」は表示されず、

自分自身の割り当てが許可されている場合、

「自分自身に割り当てる」のボタンが表示されます。

自分自身の割り当てが許可されていない場合は表示はありません。

清掃タスク詳細画面

・該当の清掃タスクの「清掃日」もしくは「・・・」をクリックすると、右側に清掃タスクの詳細が表示されます。

部屋情報

上部に部屋タイプ名と部屋番号

プロパティ情報

施設名・部屋タイプ名・部屋番号・施設住所

・クリーニングマニュアル(清掃マニュアル)のURL

・クリーニングチェックリスト(清掃チェックリスト)のURL

現在の予約情報

(ステイ清掃の場合)

次の予約情報

(チェックアウト清掃の場合)

現在の予約情報

現在の予約のチェックイン日・チェックアウト日・ゲスト人数

次回の予約情報

清掃の後に入っている予約情報

チェックインする日・滞在日数→次回予約の情報が表示されます。次回予約がない場合、空白で表示されます

ゲスト番号→次回予約がない場合、ルームタイプに登録された最大宿泊人数が表示されます

清掃作業情報を維持する

(ステイ清掃の場合)

チェックアウト清掃情報

(チェックアウト清掃の場合)

クリーナー

・権限がない場合、変更できません

・解除の際は✖をクリックします。

クリーナーの電話番号

・割り当てられたクリーナー情報に紐づきます

清掃実施日

ステータス

・権限がない場合、変更できません

前回担当からの引継ぎ

前回の清掃タスクにて「次回担当への引継ぎ」に記入された情報が記載されます。

次回担当への引継ぎ

次回の清掃担当へ引継ぎを残す事ができます。

コメント

メモ機能

該当のタスクのみに保存されます

清掃タスクのステータス

・権限がない場合、変更できません

未割り当て

クリーナー割り当て前

保留中

クリーナー割り当て後に自動反映

確認済み

手動で設定可能(使用用途は施設でお決めください)

キャンセル

キャンセル後に自動反映

掃除の準備ができました

チェックアウト後に自動反映

完了

手動で設定可能(清掃完了時、ゲスト入室可の状態)

前回担当からの引継ぎ

前回の清掃タスクに残された引継ぎが表示

次回担当への引継ぎ

割り当てられたクリーナー、もしくは権限者のみが編集可能

(権限がない場合、編集ボタンが表示されません)

コメント

割り当てられたクリーナー、もしくは権限者のみが編集可能

(権限がない場合、編集ボタンが表示されません)

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