[ 概要 ]
ダッシュボード≫清掃管理・清掃タスクの画面説明、操作方法を説明しています。
[ 詳細 ]
清掃タスクとは
・清掃タスクとはチェックアウト清掃やステイ清掃、または予約を伴わない部屋清掃の事を指します。
・予約が入った段階で清掃タスクを自動生成し、一覧で表示する事ができます。
・クリーナー権限の方は、清掃管理≫清掃タスクのメニューのみ閲覧可能です。
設定により、操作が可能な部分もあります。
・権限者は全ての操作が可能です。
清掃タスク画面説明
・ダッシュボード≫清掃管理 に進み、清掃タスク一覧を表示します。
清掃日 | 清掃を実施する日 (清掃タスク詳細画面のリンクにもなっています) |
予約 | 予約者名 #予約番号 ・クリーナー権限では非表示 |
部屋情報 | 施設名 部屋タイプ名 部屋番号 |
クリーナー | クリーナー割り当て済み→クリーナー名 クリーナー未割り当て→「-」が表示されます ・クリーナー権限では他のクリーナーに割り当てられたタスクは非表示 |
ステータス | |
清掃タイプ | ステイ清掃 または チェックアウト清掃 ・アウトイン清掃(同日入れ替え)は★星マークが表示されます |
アクション | 「・・・」は清掃タスク詳細画面のリンクです |
期間指定 | 指定の範囲で検索可能です |
ステータスフィルター | ステータス1つに絞って検索が可能です。 解除の際は✖をクリックします。
|
クリーナーフィルター | クリーナー1名に絞って検索が可能です。解除の際は✖をクリックします。 ・クリーナー権限では非表示 |
エクスポート | CSVでエクスポートが可能です。 [抽出情報] 清掃日・状態(ステータス)・クリーナー・清掃種類(清掃タイプ)・予約(予約番号と宿泊期間)・ルーム(施設情報・部屋タイプ・部屋番号)・次回チェックイン・滞在日数・ゲスト種別(国内・海外)・大人人数・性別・子ども人数・幼児人数・同日入替(同日OUT/INか)・前回担当者からの引継ぎ・コメント
・クリーナー権限では非表示 |
フィルタ | 部屋タイプ別で検索が可能です。(複数選択可) 清掃タイプ別で検索が可能です。(ステイ清掃 もしくは チェックアウト清掃 のどちらかを選択可) ・クリーナー権限では非表示 |
新しいタスクを追加 | 予約による自動生成タスクではなく、手動で入力したい場合に使用します。清掃タイプは「チェックアウト清掃」として反映します。
例)予約の入っていない日に特別清掃を行う場合 など
・クリーナー権限では非表示 |
自分自身に割り当てる | クリーナーの画面では、「新しいタスクを追加」は表示されず、 自分自身の割り当てが許可されている場合、 「自分自身に割り当てる」のボタンが表示されます。
自分自身の割り当てが許可されていない場合は表示はありません。 |
清掃タスク詳細画面
・該当の清掃タスクの「清掃日」もしくは「・・・」をクリックすると、右側に清掃タスクの詳細が表示されます。
部屋情報 | 上部に部屋タイプ名と部屋番号 |
プロパティ情報 | 施設名・部屋タイプ名・部屋番号・施設住所 ・クリーニングマニュアル(清掃マニュアル)のURL ・クリーニングチェックリスト(清掃チェックリスト)のURL |
現在の予約情報 (ステイ清掃の場合)
次の予約情報 (チェックアウト清掃の場合) | 現在の予約情報 現在の予約のチェックイン日・チェックアウト日・ゲスト人数
次回の予約情報 清掃の後に入っている予約情報 チェックインする日・滞在日数→次回予約の情報が表示されます。次回予約がない場合、空白で表示されます ゲスト番号→次回予約がない場合、ルームタイプに登録された最大宿泊人数が表示されます |
清掃作業情報を維持する (ステイ清掃の場合)
チェックアウト清掃情報 (チェックアウト清掃の場合) | クリーナー ・権限がない場合、変更できません ・解除の際は✖をクリックします。 クリーナーの電話番号 ・割り当てられたクリーナー情報に紐づきます
清掃実施日
ステータス ・権限がない場合、変更できません |
前回担当からの引継ぎ | 前回の清掃タスクにて「次回担当への引継ぎ」に記入された情報が記載されます。 |
次回担当への引継ぎ | 次回の清掃担当へ引継ぎを残す事ができます。 |
コメント | メモ機能 該当のタスクのみに保存されます |
清掃タスクのステータス
・権限がない場合、変更できません
未割り当て | クリーナー割り当て前 |
保留中 | クリーナー割り当て後に自動反映 |
確認済み | 手動で設定可能(使用用途は施設でお決めください) |
キャンセル | キャンセル後に自動反映 |
掃除の準備ができました | チェックアウト後に自動反映 |
完了 | 手動で設定可能(清掃完了時、ゲスト入室可の状態) |
前回担当からの引継ぎ | 前回の清掃タスクに残された引継ぎが表示 |
次回担当への引継ぎ | 割り当てられたクリーナー、もしくは権限者のみが編集可能 (権限がない場合、編集ボタンが表示されません) |
コメント | 割り当てられたクリーナー、もしくは権限者のみが編集可能 (権限がない場合、編集ボタンが表示されません) |