【FAQ】清掃タスクに表示される宿泊人数が予約内容と異なる

清掃タスクに表示されている宿泊人数は、チェックアウトした予約の情報ではなく、次に宿泊する予約の情報になのでご注意ください。　これは清掃時、次に宿泊されるゲスト数に合わせてアメニティなどを準備いただけるように、このような仕様となっています。

表示されているゲスト数が次回予約のゲスト数ではなく、最大宿泊人数になっている場合、「次回チェックインが4日以上後の場合、最大定員を設定する」設定によるものです。

　以下スクリーンショットにあるこの設定は、次回予約までに日にちが空いているケースで、直前予約がその前に入り、予定よりもゲスト数が多くなってしまった場合に、準備したアメニティなどが足りなくといったトラブルを回避するためのものです。　

常に次回の予約人数を表示したい場合には、こちらの設定をオフにすることが出来ます。

「次回チェックインが4日以上後の場合、最大定員を設定する」の設定を変更にした場合（オン（有効）・オフ（無効））にした場合、既存の清掃タスクの「次の予約情報」の「ゲスト数」は自動更新されません。

ただし、以下のいずれかが発生した場合には、システムが自動的に既存の清掃タスクを更新されます。