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【Booking.com関連】メッセージ内でキャンセルポリシー文言がBooking.comと異なって表示される場合について

対応者:OKUBO C.K.

AirHostのメッセージ画面に表示されるキャンセルポリシー文言が、Booking.com上のキャンセルポリシーと異なる場合があります。

※以下は、 Booking.com 側にて「返金不可」の予約例となります。

この文言はBooking.comから送信される予約情報に含まれる備考(Reservation Remark)をそのまま表示しているものであり、Booking.com側の正式なキャンセルポリシー表示とは異なる場合があります。

そのため、「Cancellation grace period」などの文言が表示されることがありますが、これらは予約情報に付随する補足的な情報として送信されているものです。

なお、この表示内容はBooking.comから受信したデータをそのまま表示しているため、AirHost側で内容を変更したり非表示にしたりすることはできません。

表示内容の詳細については、Booking.com側のサポートへお問い合わせください。

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