メインコンテンツにスキップ

【IoT ロック】RemoteLOCK アカウントの追加

T
対応者:Takashi Obatake
今週アップデートされました

[ 概要 ]

[ 管理コンソール ] → [ IoT ロック ] → [ 新しい IoT アカウントを追加 ] ボタンから IoT アカウントを追加する手順を説明します。

[ 詳細 ]

IoT ロックの追加手順

操作方法は、以下の動画をご参照ください:


ゲストによる初回開錠時の動作

Remotelockのみ、ゲストによって鍵が開錠された際、予約のチェックインステータスを「チェックイン後」に自動変更する機能があります。(他のIotロックでは、この機能はサポートされていません。)


PIN 登録数の制限について

RemoteLOCK には、料金プランに従って登録可能な PIN の数に以下の制限があります。

  • ビジネススタンダード: 1,500(アカウント全体)

  • ビジネススタンダード Plus : 5,000(アカウント全体)

RemoteLOCK デバイス毎ではなく、アカウント全体での制限なので、施設全体の RemoteLOCK 数や、見込まれる未来予約数を考慮して選択して下さい。 以下のようなエラーが発生した場合には、ビジネススタンダード Plus にアップグレードして下さい。

また、アカウント毎の上記制限とは別途、デバイス自体に同期可能な数にも制限があります。

  • 通常の RemoteLOCK:3,000

  • TOBIRA : 10,000

通常の運用であれば、1つの RemoteLOCK デバイスに 3,000 を超える PIN を発行することはありませんが、RemoteLock を「共用ドア」として利用する場合には、運用上 3,000 を超えないか?を慎重に判断して下さい。 

例えば、ビジネススタンダード Plus プランでアカウント全体としては 5,000 まで PIN 発行が可能ですが、「共用ドア」として設定されている RemoteLock に同期出来る PIN は 3,000 になるので、3,000 PIN を超えた後に直前予約が入った場合に、共有ドア側への PIN 同期に失敗するケースが発生します。通常のRemoteLock を「共有ドア」として設定する場合で、3,000 PIN を超えることが予想される場合には、共有ドアを「固定 PIN」で運用して下さい。

こちらの回答で解決しましたか?