[ 概要 ]

メッセージページでは、ゲストとのメッセージの送受信の一元管理を行えます。

（自動送信メッセージの設定についてはこちらをご確認ください。）

[ 詳細 ]

ダッシュボードの「メッセージ」ページから、ゲストとのメッセージを確認することができます。

メッセージスレッドに表示されるメッセージ種類は、以下の４つです。

※ OTA からのお知らせ等のメッセージは受信しません。

メッセージ一覧からメッセージを選択すると、メッセージ本文が表示されます。

メッセージ本文右上の「・・・」から注文情報、他の施設を含めた空室情報を参照したり出来ます。

ゲストにメッセージを送信するには、メッセージ本分の下の「ゲストに返信」ボタンをクリックします。

ゲストへのメッセージの場合、「ゲストに返信」タブから送信します。　「プライベートノートを追加」は、ゲストには送信されず、メモやスタッフ間での情報共有などに利用出来ます。

メッセージ送信時には、自動メッセージと同様にタグを使用することができます。

テンプレート（定型文）を作成しておき、利用することもできます。

"T" のマークを押すと、テンプレート管理画面が表示され、メッセージ・テンプレートの追加・保存してあるテンプレートの利用ができます。

メッセージ送信先のメールアドレスを変更したい場合、予約詳細ページ右上の「・・・」から「顧客情報を見る」を開き、メールアドレスを変更します。