[ 概要 ]
AirHost チェックイン オプション(事前チェックイン)を利用して収集した宿泊者名簿の情報の確認方法を説明します。
宿泊者情報には、パスポート写真など非常に機密性の高い個人情報が含まれている為、システムからダウンロードできる期間は３ヶ月となっています。 毎月必ず「一覧を一括ダウンロード（エクスポート）」の手順に従ってダウンロードし、安全な場所で保存してください。
[ 詳細 ]
予約詳細ページから確認
「チェックイン管理」ページや「予約カレンダー」ページから該当の予約詳細ページを開くと、部屋情報の「... その他」→「ゲスト情報」メニューから収集された宿泊者情報を確認出来ます。
また、「チェックイン管理」ページでは、一覧右側の「...」→「ゲスト情報」から直接開くことも出来ます。
一覧を一括ダウンロード（エクスポート）
「インポート&エクスポート」→「宿泊者データエクスポート」から、特定の予約ではなく、１ヶ月分を一覧でダウンロードすることが出来ます。
一覧は毎月１～2日に前月分が作成され、ダウンロードしたフォルダには身分証明書やサイン等のイメージデータも全て含まれています。
※作成前の当月分のデータをダウンロードすることは出来ません。 ダウンロードには施設が管理中の状態である必要があります。）
※プライバシー保護・セキュリティの観点から宿泊者名簿の保管は3ヶ月までとなっていますので、この期間にダウンロード頂き、安全な場所での保管をお願いします。
■ 期限切れデータ復元をご希望の場合は、個別に有料にて承ります。
必要な年月などの情報と共に、AI窓口からご連絡くださいませ。
1アカウント1か月分：3,000円(税抜き)