アカウントのライセンスについて説明させていただきます。
ルーム数に応じてライセンスのグレードが決定されています。
ルーム数が上限に達して新規リスティングや新規ルームを追加できない場合はライセンスをアップグレードしてください。
ライセンスの変更とご請求のタイミング等について
支払いについては、ライセンスをご登録のタイミングによりご請求タイミングが異なります。
こちらのマニュアルをご参照ください。
途中解約について
途中解約された場合については、解約した当月末の利用料まで発生いたします。返金には対応しかねますので、あらかじめご了承ください。
また口座振替の場合には、前月１０日までにご連絡をいただきましたら、振替手続きを停止させていただきます。
例）6月末まで利用し、7月は利用しない場合、6月10日までにご連絡をいただくことで7月請求を停止
ライセンスの変更方法
１）アカウント設定のライセンスページを開きます。
ライセンスページ
２）右のほうにある「変更」を押すと変更できます。
ライセンスのグレード（アカウント数）は管理中のルーム数が減るとダウングレードが可能になります。部屋数は「管理中」の部屋数 / リスティング数にて計算されます。
請求・領収の確認
AirHostのアカウントページにて確認ができます。
料金体系
下記にてご確認いただけます。
◆サイトコントローラ＋PMS
＊ホテルタイプ1棟20室以上の場合
１棟２０室（同一住所の場合のみ）以上からボリュームディスカウント（２０室以降の部屋件数 ÷ ５ = 追加の有料件数）として計算します。
例：１棟６０室の場合
２０室 + （６０室ー２０室） ÷ ５ = 必要有料件数 ２８件 > ３０件パッケージを適用
こちらより、ご確認いただけます。
＊ドミトリータイプの場合
ドミトリータイプの施設の場合には、4ベッドで1室としてライセンス計算をさせていただきます。
ドミトリータイプのライセンス設定には、Airhostサポートチーム側での設定が必要となります。
お手数をおかけしますが、サポートデスクまでドミトリータイプの物件の物件名・ベッド数をお知らせください。
例：２０ベッドの場合
２０ ÷ ４ ＝ 必要有料件数 ５件 > 5件パッケージを適用
例：100ベッドの場合
１００ ÷ ４ ＝ 必要有料件数 ２５件 > さらに1棟20室以上のボリュームディスカウント適用 ２０＋（２５－２０） ÷ ５ ＝ 必要有料件数 ２１件 > 25件パッケージを適用
◆オプション
・AirHost チェックイン（タブレット + Web事前チェックイン）初期費用以外の金額は、
すべて月額でのお支払いいただく価格表記になっております。
＊ホテルタイプ1棟40室以上の場合
１棟４０室以上（同一住所の場合のみ）からボリュームディスカウント（４０室以降の部屋件数 ÷ ５ = 追加の有料件数）として計算します。
例：１棟６０室の場合
４０室 + （６０部屋ー４０室） ÷ ５ = 必要有料件数 ４４部屋 => 各オプション単価 × ４４部屋
＊ドミトリータイプの場合
ドミトリータイプの施設の場合には、4ベッドで1室としてライセンス計算をさせていただきます。
ドミトリータイプのライセンス設定には、Airhostサポートチーム側での設定が必要となります。
お手数をおかけしますが、サポートデスクまでドミトリータイプの物件の物件名・ベッド数をお知らせください。
例：２０ベッドの場合
２０ ÷ ４ ＝ 必要有料件数 ５件 > 各オプション単価 × 5部屋
例：100ベッドの場合
２００ ÷ ４ ＝ 必要有料件数 ５０件 > さらに1棟40室以上のボリュームディスカウント適用 40＋（50－40） ÷ ５ ＝ 必要有料件数 42件 > 各オプション単価 × 42部屋
＊オプション機能単体での販売は行っておりません。
AirHost HMS本体と合わせてご利用いただく機能となりますので、予めご了承ください。
＊他社ソリューションの初期費用、月額利用料などは各社からのご案内となります。
ご希望に合わせて、各社担当者にお繋ぎいたします。
チェックインタブレット端末故障・修理時のご対応について
セットアップでの動作テスト後、タブレット端末の故障・修理に伴う、弊社から代用機器の提供・交換等のご対応はお断りさせていただいております
万が一のため、現地対応に支障がないように購入時より1拠点2台以上の発注をお勧めしております。
AirHostチェックインタブレットに関して、詳しくはこちら。
各種トレーニングサポート
初期セットアップ・オンライントレーニングサポートをご希望のお客様は、
弊社サポートデスク(画面右下 (緑のマーク) の [質問する] )まで、
実施ご希望の日時（平日9〜18時 *18時以降はご相談）を２〜３お送りください。
現地出張トレーニングサポートを希望の場合には、訪問先のご住所も合わせてお知らせください。
日程調整後、弊社スタッフより連絡させていただきます。
関連マニュアル：お支払い手続きについて