基本的にはクレジットカードでのお支払いをお願いしておりますが、ご希望の方には自動振替のオプションもご案内しておりますので、サポートまでお問い合わせください。
購入ライセンス数に応じて、請求額が確定いたします。追加や削除（アップグレード、ダウングレード）、アクティベートは、お客様ご自身で行っていただくようお願いいたします。
なお、アクティベート、ダウングレードの設定忘れによる返金依頼については、ご対応いたしかねますので、ご了承ください。
関連マニュアル
カードでのお支払いの場合
AirHostのライセンスをご購入いただく為、初回にクレジットカードをご登録いただいた日付を起点として1か月の利用料が請求されます。
例）利用開始日 | 開始月のご料金 | 次月のお支払い |
4月2日にクレジットカード情報を登録 | カード情報登録日(4月2日)に5月1日までの料金の決済が実行されます。 | 5月2日に確定し、1か月分の料金の決済が実行されます。 |
決済完了後に解約したい | 解約月の日割り分の返金等は行っておりません。ご了承ください。 |
途中でライセンスを減らした | 既にお支払いいただいている費用の返金はいたしかねます。 次回のお支払いから、ライセンスの現象に伴い、月額費用が新しい価格で徴収されます。 |
途中でライセンス(サブスクリプション)を追加した※① | 日割り計算にて追加分を即時決済させていただきます。 次回のお支払いから、ライセンスの増加に伴い、月額費用が新しい価格で徴収されます。 |
※① 例）4月2日利用開始 | 日割り計算方法 | 次月のお支払い |
4月4日に | 4月4日から5月1日までの費用を即時決済 | 5月2日以降より月額での決済がスタート |
【振替でのお支払いの場合】
◆料金確定日について
・ライセンス料金は、毎月1日に料金が確定となります。
・月の途中でライセンスの追加や変更があった場合は、翌月1日の確定日にまとめて反映させていただきます。
【振替確定日】
例：3月分ライセンス料金 + 2月追加日割り分｜3月1日に確定 → 3月26日に引き落とし
◆ ご注意事項
・自動振替の登録には１～２カ月を要します。登録までの間は、お振込みの対応をお願い致します。
・料金確定後の返金対応は行っておりません。
・ご解約をご希望の場合は、料金確定日の前日までに解約手続きをお願いいたします。
・残高不足等により振替ができない場合、別途ご請求をさせていただく場合がございます。
・解約時は、前月のライセンス確定日の前日までに解約手続きをお願いします。
解約の際には、下記URLからお手続きをお願いいたします。
補助金申請などで年額支払ご希望の場合
年額での一括支払いの請求書発行対応をさせていただき、追加利用分は毎月請求書発行にて対応可能でございます。
ご希望の場合には、サポートデスクまでお声掛けください。