旧システムAirHosHMS を併用してご利用の方へ
アカウントのライセンスについて説明させていただきます。
ルーム数に応じてライセンスのグレードが決定されています。
ルーム数が上限に達して新規リスティングや新規ルームを追加できない場合はライセンスをアップグレードしてください。
ライセンスの変更とご請求のタイミング等について
支払いについては、ライセンスをご登録のタイミングによりご請求タイミングが異なります。
こちらのマニュアルをご参照ください。
途中解約について
途中解約された場合については、解約した当月末の利用料まで発生いたします。返金には対応しかねますので、あらかじめご了承ください。
また口座振替の場合には、前月１０日までにご連絡をいただきましたら、振替手続きを停止させていただきます。
例）6月末まで利用し、7月は利用しない場合、6月10日までにご連絡をいただくことで7月請求を停止
ライセンスの変更方法
１）アカウント設定のライセンスページを開きます。
ライセンスページ
２）右のほうにある「変更」を押すと変更できます。
ライセンスのグレード（アカウント数）は管理中のルーム数が減るとダウングレードが可能になります。部屋数は「管理中」の部屋数 / リスティング数にて計算されます。
旧システムAirHosHMS を併用してご利用の場合 請求・領収の確認
旧AirHostのアカウントページにて確認ができます。
料金体系
下記にてご確認いただけます。
チェックインタブレット端末故障・修理時のご対応について
セットアップでの動作テスト後、タブレット端末の故障・修理に伴う、弊社から代用機器の提供・交換等のご対応はお断りさせていただいております
万が一のため、現地対応に支障がないように購入時より1拠点2台以上の発注をお勧めしております。
AirHostチェックインタブレットに関して、詳しくはこちら。
各種トレーニングサポート
オンライントレーニングサポートをご希望のお客様は、サポート＞会話を始める よりチャットから お問い合わせいただき、サポートスタッフに問い合わせに切り替えの上、
実施ご希望の日時（平日9〜18時 *18時以降はご相談）を２〜３お送りください。
日程調整後、弊社スタッフより連絡させていただきます。
関連マニュアル：お支払い手続きについて