お知らせ：

Expedia 、Agoda のセキュリティルールが厳しくなった影響で、ゲストの個人メールアドレス連携が出来なくなっており、自動メッセージが送れないケースがあるようです。

[Agoda]

Agodaが予約毎に発行している仮想メールアドレスが連携されてきておりますが、それに自動メッセージを送信してもゲストが受信できない、もしくは、事前チェックインURLが文字化けしてしまい確認できない等の現象が報告されております。

それを回避する為に、Agodaにご連絡いただき、PMS に API 経由で提供される予約情報の XML に、ゲストの個人メールアドレスを含める機能を有効にするようご依頼するようお願いいたします。 Agodaのご担当者様、もしくは（[email protected]） までご依頼ください。

[Expedia]

11/12/2024 追記

Expedia ゲストとのメッセージ送受信は、Airbnb や Booking.com と同様に Message API に切り替わりました。　これにより以前より安定したメッセージの送受信が可能になっています。

注意１（11/29/2024）：

現在 Expedia では、詐欺メッセージ等がゲストに送信されないよう、送信メッセージのレビューを確認しているとのことです。　この確認の為、ゲストへのメッセージが最大12時間以上遅れることがあります。

注意２：

Hotels.com など、Expedia からの直接予約ではないアフィリエイトサイトからの予約については、Message API がサポートされません。　Expedia からの予約情報にメールアドレスが含まれる場合には、Message API ではなくメールでメッセージが送受信されます。