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【タブレット】チェックインタブレットの内線通話を有効化する手順
【タブレット】チェックインタブレットの内線通話を有効化する手順
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対応者:Ai Oguro
4か月以上前に更新

[ 概要 ]

チェックインタブレット (フロントモードタブレット) から施設スタッフへの内線電話を有効化する設定手順を説明します。

これにより、ゲストの到着時、施設向けに何らかの連絡が必要となった場合、フロントに設置されたタブレットとスタッフのスマホ・タブレット間での音声通話が可能となります。

※ チェックインタブレット (フロントモードタブレット) における内線電話機能をご利用いただくには、AirHost ONE [ Premium ] のライセンスが必要です。

[ 詳細 ]

設定手順 1:フロントデスク(ファシリティ)を追加する

チェックインタブレット (フロントモードタブレット) からスタッフへの通話を有効にする為には、施設内にフロントデスクを追加する必要があります。

[ 管理コンソール ] → 施設を選択 → [ ファシリティ管理 ] → [ 新しい施設を追加する ] を選択します。

設定ページが開かれます。

① タイプ を [ フロントデスク ] に設定します。

② [ を呼び出すことができます ] を オン に設定し、保存します。


設定手順 2:One Staffアプリをダウンロード・設定する

当機能のご利用には、ゲストからの内線電話を受信する為の専用のアプリ(One Staff)が必要です。 対応するスタッフのスマホやタブレット端末にインストールして下さい。

「App Store」または「Google Play」で「One Staff」を検索してダウンロードします。

① ダウンロードが完了したら、アプリを開きます。

② 通知・マイクを許可し、利用規約をお読みいただき [ 同意する ] をクリックします。

③ AirHostアカウントでログインします。

③ この端末で内線通話を受ける施設を選択、対象は [ フロントデスク ] を選択し、[ 提出する ] を選択します。


設定手順 3:チェックインタブレットに内線通話ボタンを表示させる

チェックインタブレットからの内線通話機能を有効化します。

[ 管理コンソール ] → 施設を選択 → [ チェックイン設定 ] → [ 共通設定 ]→ [ ホームページの表示コンテンツの設定 ] → [ ホームページの表示コンテンツの設定 (青文字) ] を選択します。

設定ページが開かれます。

[ フロントデスクの電話機能 ] → [ フロントデスクが電話することを許可する ] を オン に設定し、保存します。


設定手順 4:テストコールを実施する

テストコールを実施し、全ての設定が正しく行われていること、正常に動作することを確認します。

チェックインタブレット上の [ 内線電話 ] を選択します。

スタッフ端末 (One Staff) 側での着信を確認後、正常に通話できるか確認します。

チェックインタブレット側

スタッフ端末 (One Staff) 側

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