メインコンテンツにスキップ

【チェックイン】宿泊予定のゲストが事前チェックイン(プレチェックイン)を完了しているか、一覧で確認する方法はありますか?

T
対応者:Takashi Obatake

はい、チェックイン管理ページから、宿泊予定のゲストの事前チェックイン(プレチェックイン)の完了状況を確認できます。

事前チェックインの完了状況を確認する

チェックイン管理ページでは、指定した期間の事前チェックインの実施状況を確認できます。

「ゲスト情報」列には、宿泊人数を母数として、事前チェックインを完了した人数が表示されます。

また、「ゲスト情報」フィルタを使用すると、ゲスト情報の登録状況に応じてゲストを絞り込むことができます。

  • 完了:ゲスト情報の登録が完了している

  • 未完了:ゲスト情報の登録が完了していない

未完了のゲストのみを確認したい場合などにご活用いただけます。


事前チェックインが未完了のゲストへのリマインドについて

現時点では、事前チェックインが完了していないゲストへ自動でメッセージを送信する機能はありません。

未完了のゲストへリマインドを送る場合は、チェックイン管理ページで対象のゲストを確認し、手動でメッセージを送信してください。

一律でリマインドを送信する場合や、ゲストごとに個別でフォローする場合にも、手動でのメッセージ送信が必要です。


事前チェックインURLのアクセス状況を確認する

事前チェックインURLへのアクセス有無や、事前チェックインの完了有無を一覧で確認できるレポートもあります。

詳細については、以下のヘルプページをご確認ください。
【チェックイン】事前チェックインURLのクリック数/訪問者数を知りたい

こちらの回答で解決しましたか?