[ 概要 ]
ダッシュボードの「メッセージ」ページのテンプレート(定型文)機能について説明します。
[ 詳細 ]
テンプレートとは
テンプレートを作成しておき、ゲストに返信したり、メッセージを送る際に利用することができます。
施設を横断して使用できます。Tのマークを押すと、テンプレート管理画面が表示され、テンプレートの追加・保存されたテンプレートが利用できます。
作成方法
1. ダッシュボード≫メッセージ≫いずれかのメッセージから「ゲストに返信」をクリック
≫T(テンプレート)のマークをクリック
2. テンプレート一覧が表示されます。「新しく追加する」をクリック
3. 新しいテンプレートを追加する為のフォームが表示されます。
言語(必須項目) | 日本語/英語/中国語(簡/繁) から選択します |
題名(必須項目) | 管理用にテンプレートに題名を設定します |
プロパティ名 | アカウントで管理している物件から選択します |
タグ | 任意のタグを設定してテンプレートをカテゴリ分けすることで検索時に探しやすくなります。 例:「交通手段」、「チェックイン関連」など
欄に記入し、Enterを押す事でタグを作成 |
テンプレート (必須項目) | メッセージ内容を作成 (変数タグ機能をご利用いただけます) |
4. 入力を行い、右下の「保存」をクリックします。
5. 「正常に追加されました」と表示され、作成完了です。
使用方法
1. ダッシュボード≫メッセージ≫いずれかのメッセージから「ゲストに返信」をクリック
≫T(テンプレート)のマークをクリック
2. テンプレート一覧が表示されます。
・各テンプレートの右下に、どの施設を対象に作成された物かを確認する事ができます。
(フィルター検索の際、プロパティ情報はこの部分に紐づきます)
(補足)
フィルタ機能を使って各プロパティごとに絞って表示させたり、
言語で絞ったり、テンプレート内を検索して該当のテンプレートを表示させる事もできます。
3. 該当のテンプレートをクリックすると、メッセージ本文に挿入されます。
編集方法
1. ダッシュボード≫メッセージ≫いずれかのメッセージから「ゲストに返信」をクリック
≫T(テンプレート)のマークをクリック
2. テンプレート一覧が表示されます。
3. 編集したいテンプレートの編集✎ボタンをクリックします。
・編集が完了したら「保存」してください。
削除方法
1. ダッシュボード≫メッセージ≫いずれかのメッセージから「ゲストに返信」をクリック
≫T(テンプレート)のマークをクリック
2. テンプレート一覧が表示されます。
3. 編集したいテンプレートの削除(ごみ箱)ボタンをクリックします。
4. 「はい、削除します」をクリックすると削除が完了します。