概要
予約の経路(手動作成、OTA、ブッキングエンジン)によって、変更方法や変更可否が異なります。 ここでは、予約の経路ごとのチェックイン/アウト日の変更方法について説明していきます。
手動作成予約の場合
予約情報の[・・・]から[予約内容を編集]をクリックし、チェックイン日とアウト日を変更出来ます。
新たなチェックイン/アウト日へ変更すると、変更された日付・泊数に基づく料金が表示されます。
ペンマークをクリックすると、料金を編集いただけます。
OTA 予約の場合
OTA 予約は、基本的に AirHost PMS 側での滞在期間(チェックイン日・チェックアウト日)の変更は出来ません。各OTA側で予約変更を行う必要があります。これは、OTA 予約情報は常に OTA からエアホストに最新情報を自動で取り込まれる為です。
予約変更を行う場合には、OTA 側で変更いただくことで、エアホストにその変更内容が自動で取り込まれます。
例外的に Airbnb 予約に関しては、予約詳細の[Airbnb アクション]からも変更は可能です。[Airbnb アクション]の詳細は下記ヘルプをご参照ください。
AirHost ブッキングエンジン予約の場合
AirHost ブッキングエンジン予約の変更手順に関しては、以下を参照して下さい。
[ Premiumプラン機能] チェックイン後、チェックアウト日を変更する
チェックイン後、ゲストから滞在の延長・短縮の希望がる場合、[滞在を延長する]、[滞在を短縮する]機能を利用して、チェックアウト日を変更いただけます。
詳細は下記ヘルプをご参照ください。