[ 概要 ]
Airbnbにのみ対応しているコンテンツ管理について説明しています。
また、同期に関する仕様・注意点を記載します。
[ 詳細 ]
コンテンツ管理の開き方
1. 管理コンソール≫チャンネル≫該当のAirbnbをクリックします。
2. リスティングごとの[・・・]≫コンテンツ管理 をクリックします。
リスティングごとのコンテンツ管理詳細メニューが開きます。
AirbnbとAirHost接続時の初期動作~更新方法
Airbnb リスティングを AirHost に接続すると、初期同期として Airbnb 側の設定が読み込まれ Airbnb チャネルの「コンテンツ管理」ページに同期されます。 その後、「価格設定」と「予約可能状況」内の設定変更を「コンテンツ管理」から行なった場合には、その変更が Airbnb 側に自動反映されます。
接続後に Airbnb 側で直接設定を変更した場合、その変更は AirHost 側に自動反映されません。 Airbnb 側で行った変更を AirHost 側に同期したい場合には、「airbnbから物件情報を同期する」をクリックしてください。
コンテンツ管理の説明
カテゴリの同期
💡[価格と可用性のみを同期します] が設定されている場合は、価格設定・可用性ルールのみAirbnbに同期可能です
💡[価格と可用性のみを同期します]を[すべて同期]に変更した場合、戻す事はできません。
💡 [すべて同期]に設定されている場合、[価格と可用性のみを同期します]に設定を変更する事はできません。
💡 [切断]から[すべて同期]に設定を変更した際に、直ちに自動で料金と在庫はAirbnbに同期されません。各チャネルの「同期する」をクリックしてください。「同期する」をクリックしない場合は、次の早朝の定期同期の際に同期されます。
💡AirHostから同期しないように設定したい時は、Airbnbの管理画面にてユーザー様ご自身でロック設定いただく必要がございます。
💡ロック解除も同様にAirbnb管理画面から操作する必要があります。
Airbnbヘルプ:https://www.airbnb.jp/help/article/2973
価格設定
・Airbnbの「追加人数の料金」、「清掃費」等は「価格設定」から設定できます。
予約可能状況
・Airbnbの「予約受け入れ期間」は「予約可能状況」≫「予約受け入れ期間」から設定できます。
・Airbnbの「最低宿泊日数」は「予約可能状況」≫「最低宿泊日数」から設定できます。
季節ごとの最小宿泊日数(空室状況)
・期間限定の最低宿泊日数を設定したい場合には、「季節ごとの最小宿泊日数 (空室状況)」を追加します。
予約リードタイム
Airbnbでは、ホストが設定した「予約リードタイム(何日前まで予約を受け付けるか)」に加え、Airbnb側の仕様として チェックインの48時間以内の予約は「即時予約(Instant Book)」を利用できません。
この場合、予約は自動的に 「リクエスト予約(Request to Book)」 として処理され、ホストが承認してはじめて確定となります。
なお、Airbnbの48時間ルールとは別に、AirHostで設定したリードタイムは通常どおり適用されます。
※予約リードタイムは宿泊日の23:59を基準に逆算して計算されます。
例えば、予約リードタイムを1日に設定した場合、宿泊日が8月20日であれば、8月19日の23時59分までの予約受付となります。
Airbnbの48時間ルール(Airbnb固有仕様)
Airbnbには、チェックインの 48時間以内 に行われた予約に対して、
Instant Book(即時予約)が制限される独自ルールがあります。
▼ Airbnb 48時間ルールとは
以下の場合、AirHostで即時予約を有効にしていても、Airbnb側で 自動的に「リクエスト予約(Request to Book)」へ切り替わる ことがあります。
ゲストがチェックイン48時間以内に予約し、希望チェックイン時刻がホスト設定外である
リードタイム設定内の時間帯で予約を行った場合
ゲストがホストの審査基準を満たしていない
韓国籍ゲスト×厳格キャンセルの場合
パーティリスクと判定された予約
長期滞在・季節ルールで許容日数を超える場合
リスティングがRTB(リクエスト予約)専用設定の場合
この仕様はAirbnb側で管理されており、AirHostで変更することはできません。
AirHost側で設定できる項目について(Airbnb連携時)
Airbnbとの連携中でも、以下の設定は AirHostのコンテンツ管理(Content Management)画面から変更可能 です。
booking_lead_time(予約リードタイム)
allow_request_to_book(リクエスト予約を許可する設定)
これらの値は AirHostからAirbnbへ自動同期 されます。
【ご注意】Airbnb48時間ルールは変更できません
上記2つの設定は変更できますが、
Airbnb自身の48時間ルール(チェックイン48h以内はInstant Book不可)はAPI仕様で固定 されているため、AirHost側で制御することはできません。
注意事項
48時間ルールはAirbnbシステム側で制御されており、AirHostでの設定変更はできません。
AirHostの予約リードタイム設定よりも、Airbnbのルールが優先されます。
他OTA(Booking.com、Agoda等)ではこの制限はありません。
予約リクエスト内容の確認と承認は、予約詳細ページから行なっていただけます。
予約設定
キャンセルポリシー
Airbnbのキャンセルポリシーの定義をご確認の上、設定をお願いします。
Airbnbヘルプ:リスティングのキャンセルポリシー
なお、日付ごとに異なるキャンセルポリシーを設定することはできません。
返金不可
「返金不可」の項目に入力する数値(%)は、返金不可料金が通常料金に対してどれくらいの割合になるかを示します。
返金額の割合ではなく、割引率を設定する項目です。
100%:割引なし(通常料金と同額)
70%:通常料金の70%(=30%割引)
50%:通常料金の50%(=半額)
例えば、ホストが「返金不可」を70%に設定した場合、Airbnb上でゲストには次の2つの料金が表示されます:
返金可料金(通常料金)
返金不可料金(30%割引された料金)
ゲストが返金不可料金を選択した場合、その予約はキャンセルしても返金されません。
割引条件については、Airbnbの公式マニュアルもご参照ください。
👉 Airbnbヘルプ:返金不可割引について
コンテンツ管理におけるロックアイコンの意味
鍵のマークが付いている場合、AirHostの情報がAirbnbに同期されない設定を、Airbnb管理画面から行っている(Airbnb管理画面からロックを掛けている)事を表しています。
ロックを解除する場合は、[AirHostからの管理に変更] をクリックしてください。
Airbnbヘルプ:https://www.airbnb.jp/help/article/2973
▼Airbnb管理画面≫リスティングごとの設定
















