チャネルの作成手順

Airbnbチャネルは、Airbnbアカウント毎に追加します。

公開されているリスティングのみ取り込まれます。

⚠️【ご注意】チャネル作成前に必ずご確認ください

スマートプライシングは併用できませんので、Airbnbにて予めオフにしてください。
接続時は、必ずメインホストアカウントを使用してください。
補助ホストアカウントは、登録エラーや料金・在庫同期エラーが発生します。
Airbnb 側の同期設定は必ず「料金設定と予約可能状況のみ」に設定してください。
　「すべて」同期はサポートしません。
ヘルプ：https://tinyurl.com/2zoto7ow
ホストのプロフィール写真は事前にご登録ください
ご利用のAirbnbアカウントを運営代行業者に渡していた場合は、以前AirHostを使用していた履歴が無いか確認してください。一度でもAirHostにリスティング情報が取り込まれている場合、必ず元の運営代行業者のAirHostアカウントからリスティング情報を削除する必要があります。
複数のAirbnbアカウントを1つのAirHostアカウントに接続する事はできますが、1つのAirbnbアカウントを複数のAirHostアカウントに接続する事はできません。

新規アカウントの追加手順は、こちらの動画をご覧下さい：

作成・連携済みのAirbnbアカウントに新規リスティングを追加した場合

Airbnb 側でリスティングが「公開」されていることを確認し、チャネル詳細ページでリフレッシュを実行することで新しいリスティングをインポート出来ます。

チャネルのリフレッシュについては、下記ヘルプをご参照ください。
【チャネル】チャネルのリフレッシュ（更新）

「新規リスティングプロモーション」の設定について

新規の Airbnb 掲載の場合、「新規リスティングプロモーション」の設定を強く推奨します。
★（星評価）の表示に必要な 3 件のレビューを早期に獲得することが、Airbnb 内で成功するために非常に重要です。

新規リスティングプロモーション：

新規リスティングの最初の予約3件に20%の割引を提供し、リスティングの予約とレビューをより早く獲得できるようにします。

プロホスティング > 料金設定を管⁠理⁠す⁠る

メッセージ同期について

Airbnb 側の制限として、予約確定前のメッセージ内に URL・メールアドレス・電話番号・絵文字等を含めることは禁止されており、メッセージ内にそれらが含まれている場合、メッセージ送信がエラーになります。特に「自動応答メッセージ」は、予約確定前に送信されるので注意が必要です。
「Booking.com」という表記は制限の対象となります。
送信可能な画像のサイズは3.5MBまでです。
これ以上のサイズの画像の送信をすると、送信エラーが発生します。
接続後に受信／送信したメッセージが反映します。
接続前のメッセージはAirHost上に表示されません。

Airbnbの料金を取り込む（Airbnbから価格をインポート）

Airbnb 側で予め設定されている料金を、AirHostの料金プランへインポートできます。

［チャネル設定］>［チャネルリンク］からリスティングを紐付けた後、
該当リスティングの［・・・］>［Airbnb から価格をインポート］で料金を取り込みます。

「料金ランク」および「他の料金プランへリンク」機能を利用中の料金プランは、Airbnbから料金インポートすることはできません。
料金インポートを実施した日から最大2年間分の料金データをAirbnbから取得します。Airbnbのカレンダーが2年間全て公開されていない場合、残りの日付はAirHostの料金プラン設定の基本料金が適用されます。
一度Airbnbから料金を取り込んだ後は、AirHostの料金カレンダーで料金調整を行ってください。

接続時の予約取り込みについて

現在滞在中の予約、チェックアウト完了後の予約は取得出来ませんのでご注意下さい。

接続時のブロック取り込みについて

Airbnb を含む OTA の AirHost への接続時、OTA 側に設定されているブロック（在庫設定）の情報は取り込まれません。　AirHost からの在庫同期を開始前に、必ず AirHost 内の在庫情報が正しいことを確認する必要があります。

「未確定」予約の取り扱いに関して

Airbnb 側から未確定状態として予約が作成された場合、AirHost PMS 側ではダブルブッキングを防止する為、在庫を確保するために新規予約として取り扱われ、ペンディング状態として新規予約通知が送信されます。その後、予約が確定した場合には予約変更通知、キャンセルされた場合にはキャンセル通知が送信されます。これは仕様上の動きとなります。