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【FAQ】ブッキングエンジンで予約時、ゲスト画面に「携帯電話番号の書式が正しくありません」というエラーが表示されます。

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対応者:Atsuko Tsukashima
一週間前以上前にアップデートされました

このエラーは、入力された電話番号の形式がシステムに認識されない場合に表示されます。以下の点をご確認ください。

■対応方法:

  1. ご担当者様にて、空室のある日程を選択し、ゲストと同じ予約画面を再現してください。
     → その上で、システム上の不具合か、入力形式の誤りかをご確認ください。

  2. 「国番号(例:+81)」が未入力の場合、エラーが発生することがあります。
     → 日本の電話番号をご入力の際は、先頭に「+81」などの国番号を付けてください。
      例:090-1234-5678 → +819012345678

それでも解決しない場合は、実際に入力された電話番号の内容をテキストでご共有いただけますと、より詳細な確認が可能です。

こちらの回答で解決しましたか?