質問
楽天トラベルから「2025年11月10日（月）をもって従来のログイン機能を終了する」との通知が届きました。現在、チャネル連携では旧管理画面のログイン情報を入力していますが、このまま利用しても問題ありませんか？
また、今後のパスワード更新時の対応方法を教えてください。
回答
現時点では、旧画面のログイン情報を引き続きご入力ください。正式な切替手順については、後日 AirHost 全体で正式アナウンスを予定しております。今後の移行に備え、すべての楽天トラベルチャネルで「RFBユーザー名」および「RFBパスワード」が正しく入力されていることを必ずご確認ください。
補足情報
過去に大規模な同期エラーが発生した経緯を踏まえ、開発チーム側で段階的（順次）に安全な移行作業を実施していきます。移行作業中に特別な対応を行う必要はありませんが、同期エラーなどを確認された場合はサポートまでご連絡ください。
今後の予定
2025年11月10日以降、楽天トラベルのログイン方式が新仕様に変更予定です。
切替タイミングが近づきましたら、AirHost より公式アナウンスを行います。