[ 概要 ]
事前チェックイン/チェックインにて、ゲストに [領収書の宛名] を確認する事が可能です。設定・確認・活用方法について説明しています。
この機能の利用には、オプション：チェックイン(LiteまたはProまたはPremiumプラン) の購入が必要です
[ 詳細 ]
設定方法
1. 管理コンソール＞施設一覧＞該当の施設を選択＞チェックイン設定＞共通設定＞領収書の宛名[✎編集ボタン] をクリックし、[オン] にして[保存]します。
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2. チェックイン時に領収書の宛名をヒアリングしたい場合は、 チェックイン設定＞チェックインフロー＞[デバイス毎のチェックイン可否] がオンになっている事を確認してください。
確認方法
予約詳細から確認する
入力された宛名の情報は、予約詳細画面[部屋情報] > [領収書の宛名] に反映します。 （未入力の場合は「-」が表示） |
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予約データのエクスポート＞CSVデータで確認する
予約データのエクスポート＞CSVデータにて[領収書の宛名]に反映します |
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編集方法
予約詳細画面＞部屋情報[・・・その他] ＞編集 をクリックし、[領収書の宛名]を編集し[保存]してください。 |
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ゲストが実際に入力する画面
プレチェックインURLを開き、事前チェックインまたはチェックインをクリック後、ゲスト情報入力画面の上部に[領収書の宛名]を入力する欄が表示されます。
活用方法
基本的に、OTA事前決済の予約に関する領収書は、OTA側からゲストへ発行されます。
一方で、施設での現地決済や、オプションの決済ソリューション連携を利用して事前チェックイン・チェックイン時に決済を行っている場合、領収書を希望された際は、施設側で領収書を発行する必要があります。
領収書の宛名が宿泊者氏名と異なる場合、通常はメッセージ機能などを利用して宛名を確認する必要があり、都度ゲストとのやり取りが発生します。
しかし、「領収書の宛名」機能を利用することで、事前チェックインまたはチェックイン時に宛名確認を完了できるため、ユーザーと宿泊者間の追加コミュニケーションを省略できます。業務効率化にご活用ください。
関連ヘルプ：領収書