OTAから提供される到着予定時刻(ETA)の取り扱いについて
OTAから提供される到着予定時刻(ETA)は、予約詳細 > [コメント] または [ゲストコメント] に取り込まれます。(※OTAによっては到着予定時刻が提供されない場合があります)
OTAから提供される到着予定時刻(ETA)の表示先について
OTAから提供される内容や仕様によって表示先が異なります。
パターン1:OTAから到着予定時刻(ETA)と備考情報が別々に提供される場合 |
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パターン2:OTAから提供された備考情報に到着予定時刻(ETA)が含まれている場合 |
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パターン3:OTAから到着予定時刻(ETA)のみが提供される場合 |
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💡ゲストがOTA上で到着予定時刻(ETA)を変更した場合でも、AirHostに一度取り込まれたコメントの内容は更新されません。
予約詳細 > 部屋情報 [チェックイン時間] について
[チェックイン時間] には、管理コンソール > 物件詳細 > 予約設定 [チェックイン時間] で設定された時刻が初期値として設定されます。
OTAから提供される到着予定時刻(ETA)は、予約詳細 > 部屋情報 [チェックイン時間] には自動で反映されません。 ゲストの希望するETAに時刻を合わせたい場合は、予約詳細 > 部屋情報 [チェックイン時間] を手動で編集し、保存してください。
予約詳細 > 部屋情報 [チェックイン時間] は以下の機能でも使用されます。
オプション:IoTロック連携利用時のロック利用開始時刻
オプション:チェックイン機能利用時のチェックイン開始時刻
オプション:チェックインPremium 「到着予定時刻のヒアリング」機能を使用している
「到着予定時刻のヒアリング」機能でゲストが入力した到着予定時刻は、予約詳細 > 部屋情報 [到着予定時刻] に表示されます。この到着予定時刻も [チェックイン時間] には自動反映されません。必要に応じて、[チェックイン時間] を手動で編集し、保存してください。







