GMO (fincode) では、一部返金専用のAPIが提供されていません。
そのため、予約内容の変更による一部返金は、返金処理ではなく、決済金額を変更する方法で処理されます。
GMO (fincode) では、一部返金は返金処理ではなく、決済金額の変更として処理されます。そのため、カード会社で再承認が行われ、カードの利用状況によっては返金できない場合があります。
詳しくは以下をご確認ください。
処理の流れ
例えば、決済済みの予約金額を ¥164,340 から ¥153,340 に変更する場合、GMO fincodeでは ¥11,000 を返金する処理ではなく、決済金額を ¥153,340 に変更する処理が行われます。
この際、カード会社による再承認が行われます。
エラーが発生する場合
カード会社が再承認を行った際に、カードの利用可能枠が不足している場合は、
「カード限度額を超えているため、決済を完了することができませんでした。」
というエラーが表示され、一部返金が完了しないことがあります。
これはGMO (fincode)およびカード会社の仕様によるものです。
対処方法
カードの利用可能枠が回復した後に、再度返金処理を行ってください。
エラーが続く場合は、カード会社へお問い合わせください。
お急ぎの場合は、銀行振込など別の方法で返金をご検討ください。