ゲストがAirbnbアプリ内から事前チェックインURL（ゲスト用ページ）を開こうとすると、白い画面が表示されてURLを開けない場合があります。
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原因
ゲストのAirbnbアプリが最新バージョンではないことに起因しています。
また、Airbnbアプリが最新バージョンであっても、利用している端末のOSバージョンが、アプリの最新バージョンに対応していない場合にも発生します。
対応方法
1. Airbnbアプリを最新バージョンにアップデートする
ゲストにAirbnbアプリを最新バージョンへアップデートしてもらい、再度事前チェックイン用URLを開いていただくようご案内してください。
Airbnb側からも、最新バージョンのAirbnbアプリへアップデートすることで、アプリ内で事前チェックイン用URLを正常に開けると案内されています。
2. URLをコピーして、ブラウザで開く
Airbnbアプリをアップデートできない場合には、事前チェックイン用URLをコピーし、SafariやChromeなどのブラウザで直接開いていただくようご案内してください。
この方法は、Airbnbアプリ内でURLを開けない場合の一時的な回避方法として案内されています。
なお、本事象はAirbnbアプリ側の問題であることが確認されており、大変恐れ入りますが、現時点ではAirHost側で対応できかねますため、Airbnb側へお問合せいただけますようお願いいたします。