[ 概要 ]
AirHost を初めて利用される方向けに、施設の作成、OTA のリンク、料金・在庫の同期を開始するまでの手順を説明します。
📌初回セットアップサポート(1.5時間)を超過した場合
初回セットアップサポートでは、オンラインミーティングにて1.5時間の枠内でシステムのセットアップをサポートさせていただきます。
万が一お時間が超過した場合には、最大1時間まで延長サポートを承ります。 その際、延長費用として別途11,000円(税込)を頂戴しておりますので、あらかじめご了承いただけますと幸いです。
また、以下の項目に該当される場合は、当日お時間内に終わらない可能性が高いため、事前に有料サポートのご購入をご検討いただくことをお勧めしております。
1. チェックインシステムを利用される場合
2. 保健所審査に伴うチェックインフローの確認が必要な場合
3. 連携するOTA(予約サイト)数が多い場合
4. 宿泊業が初めての方、またはPC操作に不慣れな方
[ 詳細 ]
1. 施設の作成
手順はこちらを参照:
エアホスト内の施設の作成は、ライセンス購入無しで進める事ができます。
(ライセンスご購入後、料金カレンダーの調整、在庫調整などの操作が可能です。)
2. チャネル( OTA / 他社 サイトコントローラ)の追加
各 OTA(もしくは他社サイトコントローラ)をチャネルとして追加します。
まだ OTA 側の準備が整っていない場合でも、他の設定を事前に進めたい場合には「1. 施設の作成」を行ってください。 OTA チャネルは、いつでも追加が可能です。
注意:
「6. 同期の開始」までの間はオーバーブッキングや誤った料金同期などが発生する可能性がある為、全ての OTA の販売を一時停止して下さい。 全OTAの停止を強く推奨しますが、どうしてもの場合でもダブルブッキングを防止する為、1つの OTA 以外は販売停止して下さい。
各チャネルの追加手順は、こちらを参照下さい: 【OTA別チャンネル作成・同期仕様】
3. 施設へのチャネルのリンク
2 で追加したチャネルを 1 で作成した施設・ルームタイプにリンクしていきます。
手順はこちらを参照:
4. 料金プランの作成/料金の設定
OTA 側に複数の料金プランがある場合、AirHost 側にも料金プランを追加します。
注意:
デフォルトで1つの料金タイプが自動作成されます。
通常、民泊系の施設では料金タイプは1つなので、追加する必要はありません。ゴールデンウィークや年末年始など、ハイシーズンの料金は同一の料金プランの料金カレンダーで調整します。
手順はこちらを参照:
Airbnbをご利用のユーザー様は、Airbnb側で設定された料金情報をAirHostに取り込んで、ご利用いただくことが可能です。
5. 料金プランのマッピング
4 で作成した料金プランを OTA 側の料金プランに紐づけます。
手順はこちらを参照:
6. 予約の取り込み/在庫の確認
注意:
新規物件でまだ既存予約がない場合、後日 OTA から予約が入ってから確認してください。
手順 4 でリンクした各チャネルから予約が取り込まれます。 予約情報が取り込まれ、「ダッシュボード」→「予約カレンダー」に表示されます。 全ての予約が正常に取り込まれ、表示されている残在庫数が正しいことを確認してください。 各予約をクリックすると、予約詳細ページが開きます。 そちらの内容も確認ください。
何らかの問題で取り込めない予約がある場合、オーバーブッキングを防止するため、手動で予約を追加します。 取り込みが確認できてから、一時的に作成した手動予約は削除出来ます。
「手動予約の追加」手順は、こちらを参照:
また、メンテナンスなどて使用不可の期間がある場合、部屋をブロックします。
「部屋のブロック手順」は、こちらを参照:
7. 同期の開始/ OTA 側で同期を確認
手順はこちらを参照:

