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画面の見方

項目	説明
予約	予約サイト（アイコン表示）、ゲスト名、予約番号、ゲスト人数
予約状況	予約の状況（確認済み、保留中、システムキャンセル、キャンセル、重複、ブロック）
部屋情報	施設名、ルームタイプ、部屋番号、プラン名（マッピングしているAirHostの料金プラン名）
チェックイン	チェックイン日
チェックアウト	チェックアウト日
状態	チェックインの状態（チェックイン前、チェックイン後、チェックアウト後）
未払額	未払い料金の合計額
ゲスト情報	ゲストフォームの入力完了人数／ゲストの総人数を表示します。 ※ チェックインのアドオン機能をご利用していない場合、ゲストフォームの入力完了人数は常に「0」となります。
コメント	OTA側でゲストが入力したコメント等、予約詳細ページ内「ゲストコメント」の内容が表示されます。
TODOあり	予約に紐づいているTODOがある場合に青文字で表示されます。 ※TODO管理機能は「AirHost ONE HMS Premiumプラン」の機能です。関連ヘルプ：【TODO管理】TODO管理の概要と利用方法
アクション	予約詳細・ゲスト情報に移動できます。

画面上部のフィルタを利用することで、表示する予約を絞り込むことができます。

日付	デートタイプ：チェックイン日チェックアウト日宿泊日予約日キャンセル日日付を選択：開始日～終了日を指定
予約状況（複数選択可）	保留中確認済みシステムキャンセル（OTA側でのキャンセル）キャンセル（手動でのキャンセル）重複ブロックされた
予約サイト	連携済みの予約サイト（複数選択可）
チェックインステータス	事前チェックインチェックイン前チェックイン後チェックアウト後
部屋割りステータス	割り当て済み未割り当て
施設名 ※画面左上の施設選択ボックスが「すべての施設」に設定されている場合のみ	管理中の施設をプルダウンから選択（施設名・住所での検索も可能）
未払い残高	有り無し
メッセージステータス	メッセージ送信不可メッセージ送信可能「メッセージ送信不可」では、メッセージを送信できなかった予約を一覧で確認する際に活用できます。

[ソート]＞[ソート列を追加]＞ソートしたい項目を選択します。

「ソート」を設定することで、「チェックイン日」、「チェックアウト日」、「チェックインステータス」に加え、すべての施設選択時は「施設名」、特定の施設を選択時には「部屋番号」に並び順を設定できます。

・設定後[ソート]をクリックすると、昇順(A-Z)と降順(Z-A)を切り替え可能です。

・複数のソート列を選択可能です。

・[部屋番号]の並び替えルールとして、複数の文字種が混在している場合、以下の順番で並び替えが行われます。

日付範囲を選択後、検索対象を「名前」、「電話番号」、「部屋番号」から選択し、検索フィールドに入力すると、予約を検索できます。

ページ上部にあるタブを「予約番号」に切り替えます。

日付範囲の指定無しで、過去～未来のすべての予約から、予約番号で予約を検索できます。

1ページあたりの表示件数は変更可能です。

画面右下の「○件／ページ」から変更できます。

特定の条件に該当するゲストにはアイコンが表示されます。

CRMメンバー (王冠アイコン)	CRMに登録済みのゲストの場合に表示。 ※CRM機能は「AirHost ONE HMS Premiumプラン」の機能です。
CRMメンバーの可能性あり (王冠+はてな？アイコン)	CRMに登録済みのゲスト情報と一部が一致している場合に表示。予約詳細では、システムがCRMメンバーかどうかの確認と統合を提案します。
リピーター	過去に滞在履歴があるゲスト（過去3年間が検索範囲）
メッセージ送信不可	メッセージが送信されなかったゲストの場合に表示。