[ 概要 ]
電話やメールでの予約や、OTAからインポートされない予約など、手動で予約を作成する方法について説明します。
[ 詳細 ]
手動予約を作成する
作成箇所
手動予約は、[予約管理] > [チェックイン管理] / [予約カレンダー]、
または、[料金管理] > [料金カレンダー] / [料金・予約カレンダー(月毎)] から作成が可能です。
[チェックイン管理]
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[予約カレンダー]
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[料金カレンダー]
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[料金・予約カレンダー(月毎)]
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作成手順
複数部屋の予約を作成することも可能です。
予約作成時、新規ゲストとして直接入力するか、CRM 登録されている顧客、法人顧客を選択することが出来ます。
予約作成の最後にどの自動メッセージを送信するか、選択出来ます。
手順はこちらを参照：
0円の予約を作成したい・予約作成時に料金を調整したい
1. ［+予約を追加］をクリックし、宿泊期間・部屋タイプ・部屋数を選択して次に進みます。
2. ［料金プラン & 料金設定］にて料金プランと人数を設定後、［料金を見る］ボタンをクリックして内訳を表示します。
[料金を見る]ボタンをクリック | 内訳が表示される |
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3.
【0円の場合】 内訳の金額を0に変更して[次へ]進んでください。 | 【1日あたりの合計金額を変更したい場合】 内訳の金額を調整して[次へ]進んでください。 |
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*[手動予約の追加手順]動画では34〜41秒をご確認ください。
清掃費を指定する
デフォルトでは、ルームタイプに設定している清掃費が自動で反映されます。
清掃費をデフォルトの金額から変更するには、
予約追加時、［料金プラン & 料金設定］にて［料金を見る］をクリックします。
料金の詳細が表示されるので［清掃費］を入力して［次へ］をクリックします。
OTA手数料を追加する
連携外OTAからの予約を手動作成する場合に、OTA手数料を追加することで、レポートなどに反映させることが出来ます。
［料金プラン & 料金設定］にて［料金を見る］をクリックし、［OTA手数料］を入力します。
合計金額の内訳として設定されます。
予約注文詳細ページや、予約データCSV、各種レポートへ反映されます。
⚠️追加できるチャンネル料は、予約合計金額の50%までです。