AirbnbとBooking.com以外のメールでのゲストからの問い合わせや返信を、AirHost の「メッセージ一覧」で一元管理する為の機能です。

設定方法は、右上の「アカウント設定」のページを開き、「仮想電子メール」の＠より左側の部分を新たに設定します。

はじめは任意のアルファベットや番号が入っていますが、ご希望の文字にご変更ください。

一度設定してしまうと再度の変更はできませんのでご注意ください。

https://pms.airhost.co/ja/settings/company

設定した仮想メールアドレスを他チャネルの問合せ先メールアドレスとして登録するか、既存の問合せメールアドレスから仮想メールアドレスにメール転送を設定することで、ゲストからの問合せがAirHostの「メッセージ一覧」で管理できます。

※スタッフ権限のユーザーの場合は、権限のある物件の予約に結びついたメッセージのみ閲覧可能となるため、上記仮想電子メール宛に届いたメールは閲覧できません。

「メッセージ一」よりメールを送った場合、ゲストには一時的な仮想メールのアドレスより届いたように見えます。その一時的な仮想メールアドレスに返信してもAirHostの「メッセージ一」にて受信できます。