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【FAQ】スマートロック(Iotロック)の PIN(ピン)コード を再発行/変更する方法
【FAQ】スマートロック(Iotロック)の PIN(ピン)コード を再発行/変更する方法
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対応者:Takashi Obatake
一週間前以上前にアップデートされました

再発行/変更

RemoteLOCK や KEYVOX などのスマートロックから割り当てられた PIN を変更するには、チェックイン管理や予約カレンダーページから予約詳細ページを開き、PIN の横の編集アイコンから「更新」または「編集」をします。

※ Linkey や Connected Portal(ベイコム)等、他のスマートロックに関してはエアホストからの PIN 編集をサポートしていません。 この為、他の番号で PIN を発行したい場合には、スマートロック側の管理ページにログインいただき、新規に手動登録いただく必要があります。また、この手動登録した PIN はエアホストとの連携はありませんので、ゲストへのお知らせも別途手動で行う必要があります。

編集の場合

1. ピンコードの設定と、開始時間・終了時刻を設定し、保存を押してください。

※開始時間と終了時刻設定で、日付が時刻が異ならないよう十分にご注意ください。

2. ピンコード管理の画面で、ピンコードが変更された事を確認できます。
(Iotロック側の管理画面も情報が書き換わります)

3. 部屋情報のドアピンコードの表示は、反映までに少々お時間がかかります。

少し時間を置き、画面をリフレッシュしてください。

取り消す

ピンコード管理の「取り消す」ボタンをクリックした場合は、

ドアピンコードの表示が消えます。戻す事はできません。

誤って取り消しされた際は、Iotロック側の管理画面にて手動で作成してください。

エアホストの自動メッセージ:変数タグを使用し、鍵情報を送る定型文を設定していた場合も

元データがない為反映しません。通知等に関しても手動でご対応ください。

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