[ 概要 ]
事前チェックイン・当日チェックイン時にゲストが記入する宿泊者名簿のフォーム設定について説明します。
(レジストレーションカード・レジカード・宿帳・宿泊台帳・宿泊者名簿=ゲストフォーム)
(注意)
法律で定められた宿泊者名簿記載事項とは別に、
条例で定められた宿泊者名簿記載事項は自治体のルールによって異なる為
詳細は管轄の保健所にご確認いただき、下記の設定を行ってください。
[ 詳細 ]
ゲストフォーム設定画面
1. 管理コンソール≫施設一覧≫該当の物件を選択≫設定≫ゲストフォーム に進みます。
2. 「国内客用フォーム」 と 「海外客用フォーム」 の2種の設定を行います。
(注意)
「□メインゲストのみがフォームに記入する必要があります」にチェックを入れた場合
国内海外共通設定の為、下記についてお気を付けください。
・海外客のパスポート情報(すべての宿泊者)をゲストフォームで回収予定の場合、
「□メインゲストのみがフォームに記入する必要があります」にチェックを入れると
同行者のパスポート情報を取得する事ができません。
チェックを入れず、ゲストフォームの項目設定にて記入対象を調整してください。
・ゲストフォームの記入を国内海外ともにメインゲストのみにする場合、
右上の✎マーク(編集)をクリックし
「□メインゲストのみがフォームに記入する必要があります」にチェックを入れて保存してください。
↓
記入対象
「必須」 「任意」 「メインゲストのみ」 の3種から選択してください。
ゲストフォーム 国内客用・海外客用 共通項目
本人確認の詳細設定より 「+事前定義されたフィールドを追加する」 を
クリックする事で、用意された質問をフォームにセットする事が可能です。
姓 | OTA/手動予約情報が反映されます |
名 | OTA/手動予約情報が反映されます |
性別 | 男性/女性/それ以外 から選択できます |
生年月日 | カレンダーから日付を入力するフォームが表示されます |
国籍 | OTA/手動予約情報が反映されます |
職業 | 会社員、自営業など(自由テキスト記入のみ設定可能です) |
郵便番号 | OTA/手動予約情報がある場合は反映されます |
住所 | OTA/手動予約情報がある場合は反映されます |
電話 | OTA/手動予約情報がある場合は反映されます
国内客用 デフォルト:日本
海外客用 デフォルト:未記入・プルダウンより選択 |
前泊地 | 自宅、都道府県、ホテル名など (自由テキスト記入のみ設定可能です) |
行先地 | 自宅、都道府県、ホテル名など (自由テキスト記入のみ設定可能です) |
Eメール | OTA/手動予約情報がある場合は反映されます |
名(カナorアルファベット) | 「名」とは別に (カナorアルファベット)で氏名を回収する場合に使用します |
姓(カナorアルファベット) | 「姓」とは別に (カナorアルファベット)で氏名を回収する場合に使用します |
ゲストフォーム 国内客用・海外客用 異なる項目
身分証番号 | 国内客用 | 身分証明書の写真をアップロードする場合、 証明書に番号の記載があれば 別途番号のみを回収する必要はありません。 |
身分証明書または自撮り | 国内客用 | スマホではカメラが起動します |
パスポート番号 | 海外客用 | パスポートの写真をアップロードする場合、 パスポートに番号の記載があれば 別途番号のみを回収する必要はありません。 |
パスポートの写真 | 海外客用 | スマホではカメラが起動します |
(注意)
動画認証、顔認証がONの場合、
「身分証明書または自撮り」または「パスポートの写真」の編集・削除はできません。
任意の回収項目設定
[Proプラン以上の購入が必要です]
・ 「+事前定義されたフィールドを追加する」 以外にも、質問事項をカスタマイズする事が可能です。
対象項目もカスタマイズ可能です。
・ 「+項目の追加」をクリックすると、新規作成のフォームが表示されます。
・作成した項目を並び替える際は、項目ごとの左上にある「8つの点」をドラッグ&ドロップしてください。
・削除の際は、項目ごとの右上にあるゴミ箱ボタンをクリックしてください。
・4か国語(日英中韓)のテンプレート作成が可能です
(翻訳機能はございません。4か国語分の設定をお願いいたします。)
タイプ
タイプ | 説明 |
テキスト | 回答欄・自由テキスト
|
テキスト(複数行) | 回答欄・自由テキスト(複数行)
|
コンテンツのブロック | 例)質問と質問の間にテキストを入力するなど ※ブロック下の2つの質問はテキストタイプで作成 |
はいまたはいいえ質問 | 回答欄・はい または いいえ
|
チェックボックス | 回答欄・チェックボックス(1つのチェックボックスのみ作成可能) |
チェックボックスグループ | 回答欄・チェックボックス(最大20個のチェックボックスを作成可能、複数選択可) |
署名の有無
署名は「必須」 「任意」 「メインゲストのみ」 「非表示」 の4つから選択可能です。
下記のように、直筆でサインが可能なフォームが表示されます。
4. 全ての設定が終わり、保存に進むと即時反映されます。
メインゲストの住所をコピーする機能
宿泊者が複数人の場合、2人目以降の情報入力は 「居住地の確認」 から始まる為
国籍の異なる宿泊者同士でもスムーズにゲストフォームの入力が可能です。
・メインゲストの住所情報が登録されている場合、2人目以降の住所項目に、メインゲストの住所をコピーして貼り付けする機能をご活用いただけます。 「メインゲストの住所を貼り付ける」をクリックすると、メインゲストが入力済みの住所情報がコピーされます。
↓