複数名予約にも関わらず、事前チェックインページで表示されるゲスト人数が最初は1名と表示され、後で予約人数に増えるように見えることがあります。

これはシステム仕様によるもので、不具合ではありません。

1. 予約直後
予約が作成された直後は、チェックインデータとして代表ゲスト1名だけが自動生成・表示されます

2. ゲストが事前チェックインURLに初めてアクセスしたとき
予約の「予約人数」に合わせて、残りの人数分のチェックインゲスト情報が自動で生成・反映されます。

最初は「1名」と表示されますが、ページにアクセスすると予約人数に応じて自動更新されます。

一時的に人数が変化して見えることがありますが、仕様上の挙動ですのでご安心ください。

ゲストフォーム設定で 「メインゲストのみがフォームに記入する必要があります」 にチェックが入っている場合は、表示される人数はメインゲストのみとなり、残りのゲスト情報は表示されません。