[ 概要 ]
ユーザーごとに設定が可能な通知の内容を説明しています。
通知設定の詳細は下記ヘルプページをご参照ください。
ユーザー権限 | 通知設定可否 |
オーナー・管理者 | 全ての施設で設定可能 |
マネージャー・スタッフ | 許可された施設のみ設定可能 |
クリーナー・オーナー契約閲覧用 | 通知設定不可 |
[ 詳細 ]
通知の種類
チェックイン | 当日チェックインが完了すると予約情報と共に通知 |
チェックアウト | チェックアウトが完了すると予約情報と共に通知
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予約重複 | 予約の重複(重複・未割り当て予約)検知時
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事前チェックイン時の決済失敗 | 事前チェックインの決済失敗によって送信されます。 |
PINの作成に失敗しました | [Iotロック連携をご利用のユーザー様] PINコードの自動生成に不具合が生じた際
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自動決済に失敗 | 事前チェックインの決済以外の 決済失敗によって送信されます。 |
新規予約(POS注文) | POS(アップセル)の新規注文時
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新規予約、OTAの新規受注(OTA予約) | 新規予約が入った際に予約情報と共に通知
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予約変更、OTAオーダーを更新しました(OTA予約) | 予約が変更の際に予約情報と共に通知
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予約キャンセル、OTA注文取消し(OTA予約) | 予約がキャンセルの際に予約情報と共に通知
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受注要求の変更、注文変更リクエスト | Airbnb ゲストが宿泊施設に送信した予約変更リクエストであり、メッセージに表示されるため、[詳細を見る]をクリックするとダッシュボード≫メッセージ に遷移します。 |
価格同期エラー、部屋価格同期エラー | 料金の同期に問題が発生した場合の通知です。 |
アロットメント同期エラー、部屋インベントリー同期エラー | 在庫情報の同期に問題が発生した場合の通知です。 |
同期失敗通知 | チャネルとの全般的な同期が失敗した際の通知です。 |
予約の同期エラー | 予約情報の同期に問題が発生した場合の通知です。 |
問い合わせ | メッセージ、チャットを受信した際に内容と共に通知 |
宿泊日数制限、年間上限 | イールドマネージメントをご利用時、設定日数を越えた時に通知 |
OTA通知 | ・Airbnb予約のレビューに関する通知 ・Airbnbリスティングの品質に関する通知も送信します。 1. 基本ルール違反によりリスティングが停止される恐れがある場合。 2. リスティング削除の申し立てを受けた場合。 3. リスティング削除の申し立てが却下された場合。
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