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【FAQ】ゲストページから支払い残高を決済するには?
【FAQ】ゲストページから支払い残高を決済するには?
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対応者:Yuuki Fujishima
3か月以上前に更新

[ 概要 ]

事前チェックイン、当日チェックイン、チェックアウトそれぞれのタイミングにて現地支払い残高が発生している場合に、Stripe を使ってクレジットカード決済を行う為の設定方手順を説明していきます。

※ 本機能を利用するには、決済ソリューション連携のオプションを購入する必要があります。

[ 詳細 ]

Stripe アカウントを選択

[チェックイン設定] > [共通設定] > [決済アカウント設定] から 追加した Stripe アカウントを選択します。

※選択欄が空欄の場合は、以下の手順でStripeアカウントの追加・接続を行ってください。

各フローにて料金支払いを設定

[チェックイン設定] > [事前チェックインフロー / チェックインフロー / チェックアウトフロー] から現地支払残高を徴収したいタイミングにて支払いを有効にします。

事前チェックインフロー

予約確定後〜チェックイン時間までの間の [事前チェックイン] にて、ゲストが宿泊者情報を入力後にクレジットカードを登録すると、以下で設定したタイミングに現地支払い残高が Stripe を通じて決済されます。

チェックインフロー

当日のチェックイン時間を過ぎた [チェックイン] にて、ゲストが宿泊者情報を入力後にクレジットカードを登録すると、現地支払い残高が Stripe を通じて即時決済されます。

※ 事前チェックインにて既にクレジットカード情報の入力が完了し、決済が済んでいるゲストについては支払い画面が表示されません。

チェックアウトフロー

出発日当日の [チェックアウト] にて、滞在中に発生した追加料金など現地支払い残高が残っている場合に Stripe を通じて即時決済されます。

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