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【チェックイン】チェックイン時の確認事項(本人確認・署名等)

Ena Hamada avatar
対応者:Ena Hamada
今週アップデートされました

[ 概要 ]

セルフチェックイン時の本人確認の方法として チェックイン当日に自撮りを撮影いただく設定を有効にする手順を説明します。

※この機能のご利用には、オプション[チェックインPremiumプラン]の購入が必要です


[ 詳細 ]

設定手順 1:チェックインデバイスを設定する

チェックインを許可するデバイスを設定します。

[ 管理コンソール ] → 施設を選択 → [ チェックイン設定 ] → [チェックインフロー ]→ [ デバイス毎のチェックイン可否 ] を有効にする設定をオンにします。

現地のタブレットのみでチェックインを許可するのか、ゲストのスマホでのセルフチェックインを許可するのか、運用に合わせて選択します。


設定手順 2:チェックイン時の確認事項(本人確認・署名等)をオンにする

チェックイン時に確認する項目を設定するため、下記設定を行います。

[ 管理コンソール ] → 施設を選択 → [ チェックイン設定 ] → [ チェックインフロー ]

[ チェックイン時の確認事項(本人確認・署名等)] を オンに設定して保存します。


設定手順3:チェックイン時の確認事項を設定する

[ 確認事項の設定 ] をクリックします。チェックイン時の確認事項(本人確認・署名等)のページが開かれます。本人確認の詳細設定:「現地での自撮り」の項目を「必須」または「メインゲストのみ」に設定し、[保存]します。

※注意※ AI 顔認証[チェックインPremiumプラン]をご利用の場合、[メインゲストのみ]設定を行うことは出来ません。[必須]設定が必要です。


よくある質問

設定手順 2:チェックイン時の確認事項(本人確認・署名等)をオンにする を設定しているが、

設定手順3:チェックイン時の確認事項を設定する の設定が完了していない場合(「確認事項の設定」で「現地での自撮り」の設定をしていない)ネットワークエラー表示となります。

※以下参照

この機能をご利用の場合には「確認事項の設定」より、

本人確認の詳細設定で「現地での自撮り」の設定をお願いいたします。

その後、画面右側の保存をお願いします。

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