ブッキングエンジンから予約した際に、ゲストが入力した「備考（ご質問・ご要望等）」は、メッセージ画面で「Bot」からの投稿として表示されます。
これは「Bot」と表示されていますが、Botがゲストへメッセージを送信したことを意味するものではありません。
ゲストが予約時に入力した「備考（ご質問・ご要望等）」は、予約作成時にシステムによって自動的に取り込まれ、スタッフ向けの 内部メモ として保存され、システムによって自動登録されたものであるため、投稿者として「Bot」が表示されます。
この内容はスタッフ向けの 内部メモ のため、ゲストには表示されません。
現時点では、「Bot」の表示を「リクエスト」や「備考」などの名称へ変更することはできません。