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【チャネルマネージャー】OTAとの部屋のリンク時に「通貨不一致」エラーが表示される

対応者:Naoko Miura

OTA接続時の通貨設定について

OTAの施設や部屋タイプをAirHostへ接続する際は、OTA側とAirHost側の通貨設定が一致している必要があります。

通貨が一致していない場合、以下のようなエラーが表示され、部屋タイプをリンクできません。

通貨不一致エラー

このOTAルームタイプは接続できません。チャネル通貨(通貨名A)がプロパティ通貨(通貨名B)と一致しません。まず(OTA名)プラットフォームで通貨設定を(通貨名B)に変更してから、ページを更新して接続を再試行してください。

OTAごとの通貨の判定対象

通貨を照合する設定箇所は、接続するOTAによって異なります。以下をご確認ください。

OTA

一致させる通貨設定

Agoda、Airbnb、Asiayo、Booking.com、Cloudbeds、Hostelworld、MMT、るるぶ、Tiket.com など

OTA側の施設通貨AirHostの施設通貨

Vrbo、Trip.com

AirHostのチャネルページの通貨AirHostの施設通貨

Expedia

Expedia側のルームタイプ通貨AirHostの施設通貨

一休、楽天OYADO、楽天トラベル、らく通、Staysee、TAP

日本円(JPY)のみ対応

通貨不一致エラーが表示された場合

以下の手順で通貨設定をご確認ください。

  1. AirHostの施設通貨を確認します。各施設の「物件詳細」→「予約設定」→「通貨」

  2. 接続するOTAの施設通貨、またはAirHostのチャネルの通貨設定を確認します。

  3. OTAの通貨もしくは、チャネルの通貨設定を、AirHostの施設通貨と同じ通貨に変更します。

  4. 再度、「部屋のリンク」をお試しください。

OTA側の通貨設定の確認・変更方法については、各OTAのサポート窓口へお問い合わせください。

AirHostが対応している施設通貨

  • AUD(オーストラリアドル)

  • CAD(カナダドル)

  • EUR(ユーロ)

  • HKD(香港ドル)

  • IDR(インドネシアルピア)

  • JPY(日本円)

  • KRW(韓国ウォン)

  • MYR(マレーシアリンギット)

  • SGD(シンガポールドル)

  • THB(タイバーツ)

  • TWD(台湾ドル)

  • USD(米ドル)

  • VND(ベトナムドン)

上記以外の通貨には対応していません。例えば、CNY(中国人民元)はAirHostの施設通貨として設定できないため、CNYのままでは接続できません。

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