[ 概要 ]
[ 管理コンソール ] → [ チャネル ] → [ チャネルを追加します ] ボタンからチャネルを作成する手順を説明します。
また、同期に関する仕様・注意点を記載します。
[ 詳細 ]
Rakuten Oyado /旧楽天Vacation Stay への連動依頼
AirHost × 「Rakuten Oyado /旧楽天Vacation Stay」 連動を行うためには、以下から「AirHost × Rakuten Oyado 連動依頼フォーム」をRakuten Oyadoへご提出いただく必要があります。
AirHost × Rakuten Oyado 連動依頼フォーム：
提出後、Rakuten Oyado から「 AirHost接続情報 」が通知されますので、これを取得してから以下の手順で AirHost PMS へのチャネルの追加を行ってください。
チャネルの作成手順
Airbnb チャネルは、Rakuten Oyado アカウント毎に追加します。 既に AirHost に追加済みのアカウントに物件が追加された場合には、チャネル作成は必要ありません。 「チャネルリフレッシュによる物件取り込み」の操作だけ行ってください。
チャネルの作成手順は、以下動画を参照下さい：
■ AirHost接続情報
AirHost × Rakuten Oyado連動依頼フォームを申請しますと、以下の「AirHost接続情報」がPDFにて送信されてきます。黄色マーカー部分のIDとPWを
下記チャネルの詳細のユーザー名（ID）、パスワード（PW）に記入してください。
※このパスワードはログインとは別のAPI専用となります。
Rakuten OyadoのログインIDとPWとは異なりますので、変更はしないでください。
チャネルリフレッシュによる物件取り込み
Rakuten Oyadoアカウントに物件が追加された際、チャネルをリフレッシュすることで物件をインポート出来ます。
操作手順は、以下動画を参照下さい：
数分後、一覧をリフレッシュすることで物件が追加されたことが確認できます。
メッセージ同期について
Oyadoが提供する仮想アドレス（@guest.vacation-stay.jp）を使用してメッセージを送信し、そのメッセージはOyado側でゲストに転送される仕組みになっています。そのため、弊社ではゲストの実際のメールアドレスを取得することができません。また、ゲストからの返信もOyadoを経由し、Oyadoに登録された施設のメールアドレス宛てにEメール形式で送信される仕様です。
Oyado側APIの仕様により、自動メッセージに対するゲストからの返信がエアホストに反映されない仕組みとなっています。
OTA 手数料について
現状、Rakuten Oyado API から提供される予約情報には OTA 手数料の情報が含まれていません。 このため、OTA 手数料の金額に関しては常に 0 と表示されます。 この点に関しては、Rakuten OyadoAPI の更新を待って対応させていただきます。
「ホテル商品」から「OTA 手数料」といった「調整額」項目を追加いただき、予約毎にマイナス料金を追加調整いただくことで、ご対応をお願いいたします。
予約可能期間について
Rakuten Oyado の場合、AirHostからのカレンダーオープンが優先され、毎月25日のカレンダー更新の際には既に AirHost によってオープンされているので空振りするような動作になるとRakuten Oyado 側からは聞いております。
カレンダーは AirHostによりオープンされている状態ですので、他にリンクしているOTAで予約が入った場合には、AirHostによってその期間ブロックされます。
最大宿泊人数の設定について
Rakuten Oyadoのサイトとして最大宿泊人数は15名と定められております。その為、Rakuten Oyadoと連携する際は、各リスティングの部屋詳細ページに設定するゲスト数（=最大宿泊人数）と、各料金プランに設定する基本料金で泊まれる人数は、15名以下に設定する必要があります。
Rakuten Oyado側の物件登録は一物件
Rakuten Oyado側の物件に、複数の部屋（非公開や却下の部屋を含む）が設定されている場合に、在庫同期に不具合が起こる可能性がございます。非公開や却下されている部屋は削除をお願いいたします。
Rakuten Oyado 側のマニュアル
各種設定方法やiCalの連携等について記載がありますのでこちらも合わせてご確認ください。
iCal(iCalendar)連携について：
マニュアル記載例：
AirHost PMS連携とiCal連携は併用できません。
楽天LIFULL/Rakuten Oyadoにてical連携をしたままAirHost PMSとの連携を開始した場合、在庫数等に不整合が生じるため必ずiCal連携を解除してからAirHost PMSとの連携を開始してください。