[ 概要 ]
ダッシュボードの「メッセージ」ページについて説明します。
メッセージページでは、ゲストとのメッセージの送受信の一元管理を行えます。
（自動送信メッセージの設定についてはこちらをご確認ください。）
[ 詳細 ]
メッセージの確認
ダッシュボードの「メッセージ」ページから、ゲストとのメッセージを確認することができます。
メッセージスレッドに表示されるメッセージ種類は、以下の４つです。
ゲストから受信したメッセージ
自動メッセージで送信されたメッセージ（送信者 BOTと表示）
AirHost からゲストに送信されたメッセージ
AirHost で社内用に送信したプライベートノート
※ OTA からのお知らせ等のメッセージは受信しません。
メッセージ一覧からメッセージを選択すると、メッセージ本文が表示されます。
メッセージ本文右上の「・・・」から注文情報、他の施設を含めた空室情報を参照したり出来ます。
メッセージの送信
ゲストにメッセージを送信するには、メッセージ本分の下の「ゲストに返信」ボタンをクリックします。
ゲストへのメッセージの場合、「ゲストに返信」タブから送信します。 「プライベートノートを追加」は、ゲストには送信されず、メモやスタッフ間での情報共有などに利用出来ます。
メッセージ送信時には、自動メッセージと同様にタグを使用することができます。
テンプレート（定型文）を作成しておき、利用することもできます。
"T" のマークを押すと、テンプレート管理画面が表示され、メッセージ・テンプレートの追加・保存してあるテンプレートの利用ができます。
メッセージ送信先のメールアドレスを編集する
メッセージ送信先のメールアドレスを変更したい場合、予約詳細ページ右上の「・・・」から「顧客情報を見る」を開き、メールアドレスを変更します。
