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【FAQ】決済エラーの通知を設定する
【FAQ】決済エラーの通知を設定する
Naoko Miura avatar
対応者:Naoko Miura
一週間前以上前にアップデートされました

決済が失敗した時の通知設定は、通知設定の「予約イベント」に設定できます。

決済エラーの通知は2種類ございます。

自動決済に失敗

各施設の「チャネルマネージャー」→「自動支払い」にて設定した、宿泊予約の自動決済が、無効のクレジットカード等が理由で失敗した場合に通知が送信されます。オーソリの失敗も通知されます。

事前チェックイン時の決済失敗

各施設の「チェックイン設定」→「事前チェックインフロー」→「料金支払い」にて設定した決済が、ゲストが事前チェックインを行った際に請求され、無効のクレジットカード等が理由で失敗した場合に通知が送信されます。

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