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[Auto Message] Template (For Hotels)

T
Written by Takashi Obatake
Updated over 3 weeks ago

[Overview]

This template serves as a reference for the content to be set in your auto messages.
Please make sure to review the contents and modify them as needed to suit the operations of each property.

※ Even if you copy the template, the tag sections will not be inserted automatically.
Please ensure to set those tags manually.

[Details]


Message after the booking is confirmed

Post-Booking Message

[English]


Title: Thank you for your reservation. (Booking Number: [confirm_number])

Content:

*This is an automated message.*

Dear [guest_name],

Thank you for booking your stay at [house_name].

Booking Number: [booking_number]
Check-in Date: [checkin_date]

[ Pre-check-in Request ]
To ensure a smooth check-in on the day of your arrival, please complete the pre-check-in using the link below: [pre_checkin_url]

[extra_memo]

If you have any questions, please contact us at the phone number below:
[phone] (Property Name: [house_name])

We look forward to welcoming you.

Yours Sincerely ,

[house_name]


[Japanese]


タイトル:

ご予約ありがとうございました。(予約番号: [confirm_number])

コンテンツ:

*このメッセージは自動送信です。*

[guest_name] 様

[house_name] へのご予約ありがとうございます。

予約番号: [booking_number]

チェックイン日: [checkin_date]

[ 事前チェックイン実施のお願い ]

以下ページから、事前チェックインをお願いします。 当日スムーズにチェックイン頂けます。

[pre_checkin_url]

[extra_memo]

ご質問がございましたら、以下の電話番号にご連絡ください。

[phone] (施設名:[house_name])

[guest_name] 様のご宿泊を心よりお待ち致します。


Message 3 Days Before Check-in

[English]


Title:

Upcoming Check In Reminder (Reservation ID: [confirm_number])

Content:

* This is an automated message. *

Dear [guest_name]

Your check-in date is approaching.

Check-in date:[checkin_date]

Check-in time:After [checkin_time]

[ Online Pre-checkin Request ]

Please note that check-in may be crowded at certain times.
To ensure a smoother check-in process on the day, we kindly ask you to complete the pre-check-in via the link below:

[pre_checkin_url]

[extra_memo]

If you have any questions, please contact us at [phone]

We look forward to having you as our guest!

Sincerely,

[house_name]


[Japanese]


タイトル:

チェックイン日が近づいてきました。 (予約番号: [confirm_number])

コンテンツ:

*このメッセージは自動送信です。*

[guest_name] 様

チェックイン日が近づいてきました。

チェックイン日:[checkin_date]

チェックイン時間:[checkin_time] 以降

[ 事前チェックインのお願い ]

チェックインが大変混雑する場合がございます。 以下ページから、事前チェックインを実施頂くことで、当日スムーズにチェックイン頂けます。

[pre_checkin_url]

[extra_memo]

ご質問がございましたら、以下の電話番号にご連絡ください。

[phone] (施設名:[house_name] )

[guest_name] 様のご宿泊を心よりお待ち致します。


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