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【Auto Messages】Template for Vacation Rentals and Small Properties
【Auto Messages】Template for Vacation Rentals and Small Properties
T
Written by Takashi Obatake
Updated over a week ago

[Overview]

This section provides templates for setting up automated messages. Please review and modify the content to suit the operations of your property. Note that copying the template will not automatically insert tags; these must be set up manually.

[Details]


Post-Booking Confirmation Message [English]

[ Japanese ]


Title:

ご予約ありがとうございました。(予約番号: [confirm_number] )

Content:

*このメッセージは自動送信です。*

[guest_name] 様

[house_name] へのご予約ありがとうございます。

予約番号: [booking_number]

[ チェックイン方法 ]

当施設は、無人チェックシステムを導入しています。客室の鍵(ルームキー)は物件にあり、チェックイン開始時刻以降にご入室いただけます。

[ 事前チェックインのお願い ]

事前チェックインの実施を、以下ページからお願いします。 当日スムーズにチェックイン頂けます。

[pre_checkin_url]

[ アクセス ]

施設までの行き方や駐車場などの情報は、下記マニュアルに記載しています。URLをご参照ください。

[instructions]

[extra_memo]

・チェックイン時刻が事前にお分かりでしたらご連絡ください。

・チェックインに必要な情報は、チェックインの3日前頃にメール致します。

ご質問がございましたら、以下の電話番号にご連絡ください。

[phone] (施設名:[house_name] )

[guest_name] 様のご宿泊を心よりお待ち致します。


[ English ]


Title:

Welcome message (Reservation ID: [confirm_number])

Content:

* This is an automated message. *

Dear [guest_name],

Thank you for choosing [house_name] .

Booking_number: [booking_number]

[ How to check in ]

The property has an unattended check-in system. Room keys are available at the property. You may enter your room after the check-in start time.

[ Request to check in in advance. ]

Please check-in in advance from the following page. You will be able to check in smoothly on the day of the event.

[pre_checkin_url]

[ Directions ]

Please refer to the manual below for information on how to get to our facility, parking, etc.

[instructions]

[extra_memo]

If you know the check-in time in advance, please let us know.

We will send you the information you need for check-in about 3 days before your check-in time.

---------

If you have any questions, please contact us at

[phone] (Property Name:[house_name] )

I look forward to having you as a guest!

Sincerely,


Message Three Days Before Check-In

[ Japanese ]


Title:

チェックイン日が近づいてきました。(ID: [confirm_number] )

Content:

*このメッセージは自動送信です。*

[guest_name] 様

チェックイン日が近づいてきました。

チェックイン日: [checkin_date]

チェックイン時間: [checkin_time] 以降

[ チェックイン方法 ]

当施設は、無人チェックシステムを導入しています。客室の鍵(ルームキー)は物件にあり、チェックイン開始時刻以降にご入室いただけます。

[ 事前チェックインのお願い ]

チェックインが大変混雑する場合がございます。 以下ページから事前チェックイン当日スムーズにチェックイン頂けます。

[pre_checkin_url]

[ アクセス ]

施設までの行き方や駐車場などの情報は、下記マニュアルに記載しています。URLをご参照ください。

[instructions]

[extra_memo]

・チェックイン時刻が事前にお分かりでしたらご連絡ください。

・盗難・紛失についての一切の責任は負いかねますので、ご了承ください。

・延泊のご依頼はなるべくお早めにお願いします。

お客様のお越しをお待ち申し上げます。

[house_name]


[ English ]


Title:

Upcoming Check In Reminder

Content:

* This is an automated message. *

Dear [guest_name]

Your check-in date is approaching.

Check-in date: [checkin_date]

Check-in time: After [checkin_time]

[ Check-in method ].

Our facility has an unattended check-in system. Room keys (room keys) are available at the property and can be used to enter the room after the check-in start time.

[ Online Pre-checkin Request ]

Please check-in in advance from the following page. It will make it easier for you to check in on the day of your stay.

[pre_checkin_url]

[ Access ]

Please refer to the following manual for information on how to get to the facility, parking, etc.

[instructions]

[extra_memo]

Please let us know your check-in time if you know it in advance.

We are not responsible for any theft or loss of property.

Please contact us as soon as possible to request an extra night.

We look forward to seeing you soon.

[house_name]


Post-Check-In Message

[ Japanese ]


Title:

チェックインのご確認

Content:

*このメッセージは自動送信です。*

[guest_name] 様

[extra_memo]

無事にチェックインされたかと思い、メッセージしています。

何かご質問がございましたらお気軽にご連絡ください。

また、以下のハウスルールのご確認をお願いします。

1.当館は禁煙です。(バルコニー・建物周辺含む)部屋に臭いが残るので吸い殻も部屋に残さないでください。

2.夜間は音量を抑えて下さい。

3.清掃には気を遣っていますが、見る方の主観によって清掃の仕上がりがご希望に添えない場合もございます。ご了承ください。

それではどうぞ、ごゆっくりお過ごしください。

[house_name]

[phone]


[ English ]


Title:

Checkin Reminder (Reservation ID: confirm_number)

Content:

* This is an automated message. *

Dear [guest_name]

[extra_memo]

I am messaging you to see if you have checked in safely.

If you have any questions, please feel free to contact me.

Also, please check the following house rules.

1. Smoking is not allowed in the hotel. (including balcony and around the building) Please do not leave cigarette butts in your room as they will leave an odor in the room.

2. Please keep the volume down at night.

3. Although we take great care in cleaning the rooms, there may be cases where the result of the cleaning does not meet your expectations due to the subjective opinion of the viewer. We appreciate your understanding.

Please enjoy your stay.

[house_name]

[phone]

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