[ 概要 ]
清掃管理の手順を説明します。
複数クリーナーを登録して施設毎に割り当てたり、清掃スケジュールの自動通知を設定することが出来ます。 内部のクリーナーなのか、外部に清掃業者に委託しているのか、運用形態に合わせて構成します。
[ 詳細 ]
クリーナーの追加
クリーナー(もしくは清掃業者)のためのユーザーを追加します。 クリーナー用のユーザーを作成することで、清掃タスクの割り当てや自動通知、清掃完了の報告などが可能になります。
ユーザー追加手順は、以下を参照下さい。
※ クリーナー用のユーザーは、必ず清掃を行う施設に参加している必要があるので注意して下さい。
クリーナーは、自分のアカウントでログインすることで、割り当てられている清掃タスク・清掃カレンダーの情報だけが閲覧可能になります。 清掃以外のメニューは利用できません。
クリーナーへの清掃タスクの割り当て方法
清掃タスクの割り当てについて設定する必要があります。
エアホストの清掃管理では、各清掃タスクをクリーナーに割り当てる方法として3つの方法があります。 運用に合わせて各手順を参照してください。
外部に清掃を委託していたり、1名のクリーナーが全ての清掃を対応していたり、1名のクリーナーのみに通知を送りたい場合は、専任クリーナーの設定がおすすめです。
清掃タスク設定
清掃タスクのルールや、タスクの詳細について設定する必要があります。清掃チェックリストの設定も可能です。
清掃タスクの自動通知
既定で清掃タスクが割り当てられたクリーナーには、「清掃前日リマインドメール」が自動送信されます。
通知内容は、[ 清掃管理 ] -> [ 清掃通知 ] を開き、右上の「編集」アイコンからカスタマイズが可能です。送信されるメッセージ内容は、「編集」アイコン右側にある「閲覧」アイコンから確認出来ます。
「清掃前日リマインドメール」に加えて、他の通知を有効にするには、[ 清掃管理 ] -> [ 設定 ] から設定出来ます。
また、ユーザー権限:管理者に清掃タスク通知を送信する機能もございます。
通知設定の詳細については、下記ヘルプページをご参照ください。
各施設(物件・リスティング)の清掃設定
専任クリーナーや、ステイ清掃の設定を行います。
各設定を完了されましたら、ダッシュボード≫清掃管理 より実際の清掃タスクをご確認ください。