【チャネル】「じゃらん」チャネル作成・同期仕様

[ 概要 ]

[ 管理コンソール ] → [ チャネル ] → [ チャネルを追加します ] ボタンからチャネルを作成する手順を説明します。

じゃらんとの同期に関する仕様・注意点を記載します。

[ 詳細 ]

※ユーザー名・パスワードには、必ず「じゃらん」管理ページにログイン出来る正しいものを入力して下さい。

作成手順は、こちらの動画をご覧下さい：

チャネルの施設・ルームタイプ情報がインポートされていない場合、じゃらん管理ページを確認し、予約受付中になっていることを確認して下さい。

ゲストの予約情報に記載されている電子メールに送信されます。

料金同期を開始するには、じゃらん側で料金プランが販売中の状態である必要があります。 「準備中」の状態だと料金同期が動作しませんのでご注意ください。 じゃらん側で適切な料金設定が完了していない場合には、一旦高めの料金を設定、公開後に AirHost PMS から料金同期を行なってください。

じゃらんの料金カレンダーでは6名までの料金しか設定が出来ません。「受け入れ人数」が7名以上の場合、7名以上の場合についてはじゃらんのルールとして6名時の1人分の料金が7名以降にそのまま加算されます。

じゃらん側の設定を「部屋売り」にした場合、AirHost から同期される料金は一律でルームタイプの最大宿泊人数の料金が同期されます。「人数売り」であれば、人数毎の料金同期が可能になります。

AirHostで設定可能な人数毎の料金についてはこちらをご参照ください。

【FAQ】料金プランで1名ごとの料金設定は出来ないですか？

じゃらん側の在庫設定はルームタイプ毎となり、ルームタイプに紐づく特定の料金プランのみの在庫変更は出来ません。その為、エアホストの料金カレンダーで特定の料金プランを売り止めにする場合は、じゃらん側のカレンダー料金設定ページ上で、該当日付の料金を空欄に自動設定することで料金プランレベルの売り止めができるようにしております。

じゃらん側のカレンダー操作は不要です。

「じゃらん」料金設定ページ 例）8/9～8/15、8/22 の料金が空欄（＝売り止め）

じゃらんでは清掃費を宿泊費とは別に設定することが出来ない仕様になっています。Airhostで設定した清掃費も反映されません。 料金同期の%で調整いただくか、料金同期をOFFにしてじゃらん側で直接調整下さい。

じゃらんでは、正確なキャンセル料の情報が提供されない為、全てのキャンセル予約は0円として表示されます。

また以下の様に表示がある場合も同様に0円となります。

キャンセル料を手動で修正したい場合には、予約詳細ページのから手動で調整をお願いします。

客室の在庫設定は、「室数・料金・期間の調整」→「提供室数を調整する」から行うことができます。

カレンダー上で在庫が未設定の日付には「－」と表示されますので、対象の日付を選択し、設定画面にて期間と提供室数を入力のうえ、在庫を登録してください。

「室数・料金・期間の調整」→「提供室数を調整する」→ カレンダーの「－」を選択

設定画面が表示されますので、必要な日付範囲と提供室数を入力してください

自動設定の操作方法については、こちらを参照ください。
​https://wwws.jalan.net/cl/clp1201/SecureContents.do?fname=encho_manual&type=02

上記ヘルプに記載されている通り、各料金プランの部屋・料金の自動延長設定は、「部屋タイプ・プランの変更・削除」→「プラン一覧」から設定出来ます。

また、「自動延長期間の設定」は「基本情報設定」→「予約基本設定」から設定出来ます。

じゃらんの機能改善の実施日の、大体2～8AMの間はじゃらんの管理画面にログインできないことがあり、その期間はAirhostとも同期が出来ません。

つきましては、じゃらん側のシステムメンテナンス時には以下の手動対応をお願いいたします。

〇メンテナンス開始前：ダブルブッキングを回避するため、じゃらん 側で売り止めを実施。

〇メンテナンス終了後：じゃらん 側の売り止めを解除後、AirHost 側で「今すぐ同期」を実行。