メインコンテンツにスキップ

【清掃管理】清掃管理機能の利用開始ガイド

対応者:Ai Oguro

[概要]

AirHost の清掃管理機能では、清掃タスクの作成・管理から、クリーナーへの通知、スケジュール共有まで、清掃業務を効率化するさまざまな機能をご利用いただけます。

清掃管理に関する設定は複数のメニューに分かれているため、本記事では、清掃管理機能を利用開始するために必要な設定項目と設定順序 をご案内します。

この記事で分かること

  • 清掃管理機能でできること

  • 初期設定の流れ

  • どこで何を設定するか

  • 各設定ヘルプへのアクセス


清掃管理機能でできること

AirHost の清掃管理機能では、以下のような運用が可能です。

機能

内容

清掃タスクの自動作成

予約・チェックアウト情報をもとに清掃タスクを自動作成

クリーナー通知

新規・変更・キャンセル・前日リマインド通知等をメールで自動送信

クリーナー割り当て

管理者によるクリーナー割り当て、クリーナー自身による割り当て

iCal連携

外部カレンダーとの清掃スケジュール同期

チェックリスト共有

清掃手順・確認項目の共有

引き継ぎメモ

次回担当クリーナーへの引き継ぎ・申し送り

支払い明細の自動作成

※Premium機能

施設からのクリーナーへの支払い明細を自動で作成


初期設定の流れ

清掃管理機能の設定は、以下の順番で進めることをおすすめします。

1. 清掃管理メニューを設定する

清掃タスクの動作ルールやクリーナーに許可する操作、クリーナーへの通知を設定します。

設定内容:

  • クリーナーへの許可設定

  • タスク設定

  • 通知設定

  • 清掃通知(テンプレート)


2. クリーナーをユーザー登録する

まずは、清掃タスクを担当するクリーナー・清掃業者をユーザー登録します。

登録されたクリーナーユーザーは、自身のユーザーアカウントでAirHostへログインして清掃に関する情報を見ることができるようになります。


3. 施設ごとの清掃設定を行う

続いて、清掃タスクの作成条件や担当クリーナーなど、施設単位の運用設定 を行います。

設定内容:

  • クリーナータイプ(自社/他社)

  • 清掃タイプの作成条件(ステイ清掃の有無)

  • 担当クリーナー割り当て方法


4. クリーナーへ共有・運用開始

1~3の設定が完了したら、クリーナーへ利用方法を共有し、清掃運用を開始します。

クリーナーは AirHost へログインすることで、割り当てられた清掃タスクの確認や管理を行えます。


Premiumプランでできること

「AirHost ONE HMS Premiumプラン」では、クリーナーへの支払い管理や翌月以降のスケジュール共有機能をご利用いただけます。

これらの機能の利用をご希望の場合には、クリーナーをCRMへ登録 する必要があります。

利用可能な機能:

  • 来月以降の清掃スケジュール送信

  • クリーナー支払い明細の作成・管理

こちらの回答で解決しましたか?